Humanizar las marcas para sobrevivir: una realidad de la pandemia
Conversamos con Violeta Velasco, directora de Nuevos Negocios y Relaciones Públicas de Comint, quien nos explicó que esta pandemia ha puesto en relevancia algo que ellos ya consideraban lo más importante: el factor humano.
"Las marcas que están humanizandose están rompiendo paradigmas, conectar con las audiencias por medio de la economía de la identidad"
Violeta Velasco, directora de Nuevos Negocios y Relaciones Públicas de Comint
La vocera comentó que hoy las audiencias desean conectar a un nivel más profundo, emocional, por lo que las marcas que se queden en los beneficios funcionales terminarán por ser irrelevantes y se requiere poner a las personas en el centro.
Violeta Velasco remarcó que, incluso dentro de las empresas es necesario que la cultura laboral regrese a poner al ser humano en el centro y reveló que en Comit son un equipo "muégano", donde practican lo que predican
"Las personas no buscan marcas perfectas, buscan marcas honestas, no solo que hablen de ellos mismos, si no que les permitan reconectar a un nivel emocional"
Violeta Velasco, directora de Nuevos Negocios y Relaciones Públicas de Comint
La directiva comentó que estas marcas "emotivas" también responden a objetivos e incluso son más rentables, porque en lugar de empleados tienen embajadores de marca: colaboradores motivados que se esfuerzan más.
"Lo contrario al amor no es el odio, es la apatía y la irrelevancia", concluyó
