Andrez Azpilicueta: un bolsillo, un cerebro y un corazón
Andrés Azpilicueta, en entrevista, nos platicó su perspectiva de la Compra Programática, algunos de los retos que enfrentarán las Agencias del Futuro y nos reveló por qué considera más relevante tener una relación a largo plazo con las marcas.
En entrevista con Neo, Andrés Azpilicueta, Chief Digital Officer en Publicis Media comenta que las relaciones a largo plazo con los clientes resultan más fructíferas: "Estamos intentando movernos de ser un partner de comunicación a ser un partner de negocio: conocer la categoría, las estrategias de precio: el levantamiento de información te ayuda mucho a redirigir la estrategia del cliente y tener un entendimiento histórico de sus ventas".
El directivo también comentó que: "La agencia del futuro también necesita el cliente del futuro: debemos saber que riesgos está dispuesto a asumir y en que riesgos le vamos a acompañar de la mano: si tienes un negocio corriendo y tus ventas van bien, hay un impulso muy fuerte a hacer lo mismo que el año pasado"
De alguna forma el éxito también puede ser un freno a la innovación: "Siempre hay manera de saber cuánto podemos arriesgar y cuánto podemos aprender: es raro un cliente que nunca innova en nada y hay clientes que han bloqueado iniciativas de innovación porque incluso una buena idea puede ser mal ejecutada; pero también una mala idea,puede ser bien ejecutada y eso resulta muy costoso”
Andrés comenta que en toda innovación existe un riesgo y uno de los Indicadores del Performance debería ser el aprendizaje de todo: "Yo quiero validar o refutar una nueva idea", explicó.
Compra programática y nuevos retos
Andrez Azpilicueta explica que Publicis Media lleva 11 años trabajando con el tema de compra programática y a la fecha llevan 180 mil direcciones en Blacklist para garantizar Brand Safety y Viawbility de su publicidad: "tenemos herramientas propietarias diferenciales y hemos hecho una aproximación muy metódica", especificó.
Para el directivo no hay una división "online/offline", pues asegura que hay “un bolsillo, un cerebro y un corazón”.
