Latinoamérica: terreno fértil para el crecimiento de las soluciones de NetSuit: SuiteWorld

NetSuite llegó a su aniversario 25 con 37 mil clientes. En entrevista con medios de Latinoamérica Evan Goldberg, co fundador y V-P ejecutivo de Oracle NetSuite dio a conocer sus opiniones sobre el impacto de tecnología como NetSuite en Latinoamérica, donde las Pymes son mayoría y las condiciones tecnológicas son distintas a Estados Unidos y otros países. Estas declaraciones se llevaron a cabo en el marco del Congreso Anual SuiteWorld.

Evan Goldberg dijo que las empresas pequeñas y medianas tienen una gran importancia para NetSuite, porque tienen el potencial para crecer y ser grandes empresas. “Esto es una de las cosas en las que más estamos trabajando: en hacer la experiencia de uso de NetSuite aún mejor, que no se sienta como trabajo. Tenemos grandes historias en cada región de empresas pequeñas que han crecido gracias a NetSuite y queremos ayudarles conforme crecen y se vuelven más complejas. Es algo en lo que estamos trabajando y hemos puesto nuestra mente y corazón en ello.”

Por su parte, Gustavo Moussalli, V-P de Oracle NetSuite para América Latina, resaltó el anuncio de Customer 360, una solución que permite visualizar todas las interacciones con el cliente: “puedes ver la vida del cliente en todo momento”.

“El Suitness es la integración de toda nuestra Suite que permite que no existan límites entre todos los elementos de la plataforma; también anunciamos el Field Service, que es una solución que acabamos de adquirir y que impulsa a las empresas al siguiente nivel en control del trabajo en Campo”, relató Moussalli. 

El directivo también delimitó que al ser un producto nuevo se irá adaptando a cada uno de los países y Latinoamérica no será una excepción. 

Flujo de efectivo: la sangre de las empresas

Gustavo Moussalli explicó que su nueva solución de “Cash Management” será especialmente relevante en empresas latinoamericanas ya que esto permitirá ajustar el flujo de efectivo de las organizaciones, un tema que suele ser un dolor de cabeza para las organizaciones y provoca una alta mortalidad en las Pymes. “Esta es nuestra visión a futuro, pero podemos considerar cosas que ya están en el sistema”

“Hay una inversión grande en Latinoamérica, seguimos creciendo, yo creo que se han dado cuenta de que Latinoamérica cada vez recobra protagonismo global. Queremos hacer negocios”

Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, INEGI, y la Secretaría de Economía, se estima que hay 4.9 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, que en total integran más del 99% del total de las empresas que existen en el país.

En México solo el 25% de las pymes sobreviven los dos años de operación. Razones como falta de ingresos, no tener definidos indicadores y objetivos, una planeación deficiente y malas prácticas al momento de la ejecución de un proyecto; llevan al otro 75% de los emprendedores al fracaso.
Globalmente, las PYMES en México generan el 72 % de todos los empleos y el 52 % de toda la producción que genera el país. En el rubro de empleabilidad, las microempresas vuelven a sobresalir al ofrecer cerca del 42 % de los empleos del país.

Gustavo Moussalli reveló que el ingresar al mercado Latinoamericano ha sido difícil para NetSuite, pues inicialmente no se quería mudar a la nube el sistema de ERP. “Nuestra operación inició por medio de partners y tras la adquisición de Oracle tuvimos más apoyo financiero, pero fue un crecimiento uno a uno, de confianza, de foco en el cliente y entenderlo”, concluyó.