El Buen Fin y las PyMEs: ¿Listas para esta temporada?
México se prepara para uno de los eventos de compras más significativos del año, el Buen Fin, que se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre de 2023. En este contexto, las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) jugarán un papel crucial, contribuyendo al auge de las ventas, en las que se espera un aumento del 23%. El evento organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), marca el inicio de la temporada de ofertas de fin de año, con un asombroso total de 104.9 millones de transacciones en 2022.
El Buen Fin 2022 destacó el éxito de las PyMEs, con especialización en moda liderando con un 28% de participación, seguido por tecnología (17%), artículos del hogar y línea blanca (11%), seguros y pagos de servicios (5%), servicios de educación y cultura (4%), y viajes (2%), según un informe de Buzzmonitor.
A nivel global, las PyMEs representan más del 90% de las empresas, y en México, existen más de 4.1 millones de PyMEs, según el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI).
El estudio El termómetro global de las PyMEs de Payoneer revela que en América Latina, el 60% de las PyMEs adoptan una actitud positiva hacia la digitalización, considerándola vital para su supervivencia y comprometiéndose a acelerar la innovación en los próximos dos años.
Cabe señalar que en el Buen Fin 2022, alrededor de 200 mil PyMEs participaron a través de la plataforma de Mercado Libre (MeLi), experimentando un incremento del 40% en comparación con la semana previa a la campaña, según declaraciones de MeLi.
Para los consumidores, la búsqueda eficiente de ofertas, la consulta detallada de productos en línea y la practicidad de hacerlo en pocos clics son esenciales. Sin plataformas tecnológicas confiables y una correcta gestión, garantizar una experiencia óptima en momentos de alta demanda, se convierte en un reto.
El estudio de Payoneer también destaca los desafíos que enfrentan las PyMEs en los pagos internacionales, con el 76% careciendo de tarjetas multi-moneda y el 69% incapaces de pagar a empleados en diferentes países. Además, el 80% no se siente preparado para gestionar la volatilidad de las divisas.
En suma, las PyMEs que puedan adaptarse tecnológicamente y garantizar una experiencia de compra óptima para sus clientes durante el Buen Fin y las festividades de fin de año cosecharán los mayores beneficios de la venta en línea. La digitalización y la adopción de soluciones tecnológicas serán clave para su éxito en este periodo de alta demanda.
