Apuesta fuerte Nescafé por "Taster´s Choice"
"Taster´s Choice", parte del segmento Premium de Nescafé, es un producto que tiene 19 años en el mercado mexicano: es una línea que, por distintas razones, no había tenido una campaña fuerte. Eso cambió este año: Nescafé apostará fuerte por Taster´s Choice, desde el Q3 y hasta el Q4 veremos esfuerzos mantenidos para dar a conocer "The Taster's Choice Experience".
Al respecto platicamos con Rosa María Cordero, subdirectora de Marketing de Nescafé, quien explicó que esta línea se ha caracterizado por un constante innovación para los amantes del café, como ser los pioneros en utilizar la técnica de iofilizado, que conserva mejor las características del café, su aroma y su cuerpo.
"Después lanzamos una serie de sabores en un café que se acostumbraba negro; la innovación siguió con la máquina de "Taster's Choice", ahora estamos de gala porque relanzamos tanto el blend (ahora es 100% arábico) y el empaque. Con esta selección gourmet queremos lograr un aroma y un sabor incomparable"
Rosa Cordero, Gerente Senior Marketing de Nescafé México
La idea detrás de Taster´s Choice Experience es lograr que los amantes del café descubran nuevas experiencias, así que además de ofrecer tazas negras, hay tazas blancas, cócteles, maridaje y una celebración al empaque.
"Para nosotros es una pieza de arte: implicó un trabajo de año y medio para contar con este producto en México y estamos felices con esta celebración"
Rosa Cordero, Gerente Senior Marketing de Nescafé México
La directiva explicó que, desde el diseño del empaque, hicieron una investigación del segmento Premium y sus consumidores, en la que encontraron que aman el diseño, además de tener otros intereses como el arte, los viajes, la gastronomía e incluso los deportes. Por esto esta campaña busca atender a segmentos especializados y en la semana de "The Taster´s Choice Experience" convocaron a Foodies, Amantes del Arte, Celebridades, entre otros.
Cordero comentó que los Planes de medios tratan de impactar a estas audiencias con personalización y mensajes ad hoc; la directiva explica que para lograr la deseada penetración en las audiencias incluyeron en su mezcla de medios TV abierta, TV de Paga, Cine en salas VIP, Social Media y otras Plataformas Digitales. Añadió que hay un plan muy ambicioso para esta línea y es de las inversiones más importantes que se harán este año; además expresó confianza en que se cumplan sus proyecciones de venta, que incluyen la venta a través de Ecommerce.
"Es una realidad que el consumo dentro y fuera del hogar de café se ha acelerado de forma importante. Hoy en día el café es más que una taza negra estimulante en la mañanas. El segmento de indulgencia o placer se está desarrollando mucho: se busca un café para disfrutarlo, no solo para despertar"
Rosa Cordero, Gerente Senior Marketing de Nescafé México
Cordero comentó que el café, en sus diferentes presentaciones (cápsulas, tostado, molido), tiene cada vez más opciones para el consumidor y hay más jugadores, pero mencionó que una de las ventajas de Nescafé es el área de entendimiento del consumidor, así como solidez en las áreas de Marketing, pues trabajar con un equipo multidisciplinario y con socios de negocios como Marcel, Isobar y HK Strategies, fortalece esta campaña.
"No solo es un relanzamiento de marca: es la primera vez que tenemos comunicación en todos los puntos: esto nos obliga a estar a la vanguardia. El consumidor de Taster´s Choice es un explorador por naturaleza, siempre está buscando nuevas noticias, por eso cruzamos los límites y vienen más sorpresas: primero la innovación y el consumidor ante todo"
Rosa Cordero, Gerente Senior Marketing de Nescafé México
Además de Ecommerce, se podrá encontrar el producto en retail y canal moderno; el portafolio central es de Gourmet y Descafeinado, además de sabores: Caramel Dark Chocolate y Creamy Vainilla. En los últimos 8 años, Taster's Choice ha logrado crecer 5 veces su valor en el mercado.
