Qaptum Intelligence: busca conquistar Latinoamérica
Con especialización en el idioma inglés y español, Qaptum Intelligence, plataforma de escucha social, utiliza el procesamiento de lenguaje natural para capturar de manera precisa los contenidos de redes sociales. Con esto busca analizar el contexto del lenguaje nativo con una precisión alta y en tiempo real.
En entrevista con el CEO de la compañía, Ali Yahya, el directivo comentó que cuentan con dos productos para las necesidades de diferentes segmentos del mercado: Esencial y Máximo. La plataforma, pensada en ser una solución de SaaS ofrece sistemas de pago mensual bajo contrato, ya sea con Agencias o por medio de Canales.
La capacidad de análisis de la herramienta se complementa con un sistema intuitivo, con flexibilidad para su uso, según remarcó el directivo.
"En el caso de México estaremos abriendo también representación por medio de agencias especializadas. Queremos garantizar el mejor soporte, servicio y apoyo"
Ali Yahya, CEO de Qaptum
El vocero remarcó que, aunque es una empresa relativamente joven, de un año y medio de antigüedad, la tecnología está desarrollada para ser muy versátil.
"El uso de esta plataforma es muy variado: aquella empresa que quiere cuidar su imagen de marca, para revisar la respuesta de su campaña de mercadotecnia, las compañías que estén diseñando una estrategia con influencers, para crear el producto correcto o determinar el precio correcto o el servicio correcto, incluso para atender una crisis de marca. Hay muchos casos de uso que estamos convencidos de que le sirven al cliente"
Ali Yahya, CEO de Qaptum
El directivo mencionó que este producto tiene la ventaja de procesar el lenguaje natural en tiempo real y en español, por lo que puede interpretar localismos, dobles sentidos y otros elementos del habla hispana.
Finalmente, el vocero mencionó que los costos que manejan son muy competitivos para el mercado latinoamericano y es una solución escalable a las necesidades de las compañías en crecimiento.
