Talkwalker y HubSpot definen las tendencias en las redes sociales en 2022
Talkwalker, empresa de inteligencia del consumidor y HubSpot, la plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para empresas en crecimiento, publicaron su más reciente informe de tendencias en las redes sociales en 7 idiomas en mercados a nivel global.
La pandemia ha acelerado la “era del consumidor” y, para que las marcas sobrevivan, deben anticiparse y responder a las demandas de los consumidores. La situación mundial actual es desafiante, pero también ofrece oportunidades para que las empresas salgan adelante. Las tendencias e insights del consumidor, incluidos en este informe, ayudarán a los profesionales de marketing y a las marcas globales a planificar estrategias exitosas para 2022.
Las tendencias en las redes sociales para 2022 son:
10. Las comunidades se desarrollarán y tomarán el control.
Las comunidades en línea han causado trastornos en varios mercados.
9. La inclusión será fundamental para las marcas.
Los consumidores prefieren las marcas que escuchan y actúan sobre los problemas sociales que más les importan.
8. Los metaversos serán el próximo enlace con el consumidor.
El espacio phygital ya ha sido mencionado 62.5K veces en el último año.
7. Las marcas liderarán la descentralización de las redes sociales.
Las marcas están construyendo redes sociales internas para recuperar su público.
6. El marketing de influencers llegará a la madurez.
El 69% de los especialistas en marketing planean gastar más en influencers de instagram que en cualquier otro canal.
5. La interacción omnicanal cambiará la forma en que los consumidores interactúan en las redes sociales.
El 64.5% de los usuarios de internet recibe noticias de última hora de las redes sociales en lugar de los formatos tradicionales.
4. El contenido post pandemia se adaptará a las necesidades de los consumidores.
Arriba de quinientos millones de personas más, actualmente utilizan las redes sociales en todo el mundo, en comparación con el mismo periodo respecto al año pasado.
3. La comercialización en las redes sociales simplificará el viaje del cliente.
Los cierres de emergencia pandémicos resultaron en un aumento explosivo del comercio social.
2. La pauta en redes sociales mejorará cuando se eliminen las cookies.
El 49% de los usuarios de Internet dicen que es probable que compren de las marcas que ven anunciados cuando navegan.
1. Tik Tok tomará el control de las redes sociales mientras otras plataformas se adaptan.
Tik Tok fue la aplicación, que no es de juegos, más descargada en el mundo en julio de 2021 con más de 63 millones de descargas.
“Los consumidores han tomado el control, incrementando sus demandas, su urgencia y su imprevisibilidad. Ellos dictan las tendencias de este año”, “Al revelar las tendencias para 2022, mediante el uso de la inteligencia del consumidor y acciones puntuales de empresas que pueden servir de inspiración, Talkwalker permite a las marcas impulsar su valor comercial en 2022 y más allá".
Elena Melnikova, CMO de Talkwalker
“Los tumultuosos eventos de los últimos 18 meses han generado incertidumbre para los profesionales de marketing dentro de todas las industrias. Aunque hemos comenzado a ver la luz al final del túnel conforme algunas marcas muestran signos de recuperación tras la pandemia, conocer las tendencias que definirán el próximo año es una de las mejores formas en que los líderes de marketing podrán combatir la imprevisibilidad y preparar a sus equipos para un 2022 exitoso”
Susanne Ronqvist Ahmadi, V-P de Marketing internacional de HubSpot
