Conseguir y mantener una buena reputación para los clientes. Además de llevar la comunicación de la empresa y crear relaciones con otros agentes del medio, una de las principales actividades en RP es el manejo de crisis. ¿Tu empresa tiene uno?
Así como ocurre con los ductos de petróleo donde unas tuberías son más importantes que otras, o en el sistema nervioso donde ciertas neuronas tienen mayor interacción que las demás, las redes sociales están “sostenidas” por nodos que conducen la interacción entre los usuarios y a los que podemos llamar “influencers”.
Las relaciones públicas están evolucionando. Como en cualquier profesión, debe haber hambre de aprender más y convertirse en especialista. Ahora debemos enfocarnos en otras plataformas y construir relaciones con los medios en el espacio digital y social.
Si eres de los que usan constantemente las redes sociales, ten cuidado, pues tus cuentas podrían revelar de ti más información de la que quisieras, y estos datos podrían ser perjudiciales para tu reputación y perfil profesional.