Tendencias

El estudio de KPMG sobre la innovación en México y Centroamérica revela que Data & Analytics será la tecnología con mayor impacto en los próximos tres años (80% en México, 77% en Centroamérica). Las empresas enfocan la innovación en mejorar servicios y productos existentes, con un enfoque incremental, mientras que las principales barreras incluyen presupuesto insuficiente y falta de recursos, mientras que el liderazgo es un facilitador clave.

Charly, la marca de artículos deportivos, ha lanzado una plataforma B2B para ventas al mayoreo, aprovechando la digitalización para optimizar procesos internos y acercarse a sus clientes. Los beneficios de este nuevo canal incluyen: mayor disponibilidad de productos, experiencia de compra mejorada, acceso 24/7, tiempos de entrega más cortos y diversas opciones de pago, todo ello para satisfacer las necesidades de compradores al por mayor.

El abandono del carrito de compras en el comercio electrónico es un desafío común. Un estudio de la AMVO revela que el 80% de los compradores abandonan sus carritos. Las razones incluyen inseguridad del producto, costos ocultos y procesos de pago complicados. Ofrecer opciones de pago y mejorar la experiencia del usuario son clave para reducir este fenómeno en América Latina.

Tiendanube revela que el 213 aniversario de la Independencia de México impulsará las ventas en línea, con un ticket promedio de MXN $1,238. Las bebidas artesanales y productos culturales son los más populares en el comercio electrónico.