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Pure Storage ha designado a Joao Silva como VP de EMEA y América Latina, quien dirigirá las operaciones de ventas y la participación en el mercado. Con más de 30 años de experiencia en la industria del almacenamiento, Silva es un líder centrado en el cliente que impulsará el crecimiento de Pure en estas regiones. El nombramiento refleja el compromiso de Pure Storage con la innovación y la calidad del servicio en un mercado en expansión.

Según expertos de HubSpot, el servicio al cliente es fundamental para el crecimiento y la sostenibilidad empresarial. Johana Rojas, directora de Customer Support para Latinoamérica, destaca que priorizar al cliente conduce a un crecimiento más rápido y sostenible, respaldado por un estudio de Dimension Data que muestra un aumento en los ingresos para el 84% de las empresas centradas en mejorar la experiencia del cliente. El uso de herramientas tecnológicas, como los CRM, es crucial para optimizar el servicio al cliente y garantizar una experiencia positiva, según el estudio "Estado de las ventas 2024" de HubSpot. En México, el 93% de las empresas considera importante el uso de la tecnología en sus labores diarias. En resumen, adoptar una mentalidad centrada en el cliente y aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles son estrategias clave para el éxito empresarial en la era digital.

En la temporada navideña, estrategias de descuentos impulsan ventas y atraen compradores, permitiendo a Shoppings capitalizar a largo plazo mediante planes de lealtad personalizados.

Pinterest se posiciona como un aliado esencial para marcas en el Buen Fin y el Black Friday, destacando su audiencia comprometida. Con un gasto de 7 millones de dólares durante el Buen Fin 2022, Pinterest presenta estrategias clave, como integraciones de comercio electrónico, tiempos de anuncio anticipados y formatos innovadores, para ayudar a las marcas a capitalizar el entusiasmo de los usuarios.

El estudio de Samy Alliance sobre Mega Sales aborda los retos y tendencias de eventos comerciales como Black Friday y Cyber Monday. Destaca el crecimiento en industrias clave, la transformación digital, la importancia de la adaptabilidad y estrategias creativas para conectar con consumidores de manera auténtica durante estas mega rebajas.

Zoholics México 2023 concluyó con éxito, atrayendo a más de 600 participantes interesados en la transformación digital empresarial. El evento ofreció charlas y sesiones estratégicas sobre tecnología, CRM, marketing y más. Los asistentes interactuaron con expertos de Zoho, exploraron soluciones personalizadas y ampliaron su red de contactos. La ruta de Zoholics en América Latina continuará en Colombia y Chile en octubre.