Atención a clientes

La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado el marketing, permitiendo personalizar experiencias para los clientes y mejorar la toma de decisiones. Plataformas como Salesforce impulsan estrategias de venta inteligentes.

La digitalización de las interacciones interpersonales también ha repercutido en el ámbito comercial. Ahora los clientes de las compañías esperan que los tiempos de respuesta de las tiendas y comercios sean breves y eficientes, lo cual puede lograrse con apps de mensajería instantánea.