Investigación por presunta estafa en venta de vehículos de lujo: autoridades enfrentan falta de respuesta empresarial

Autoridad de protección al consumidor amplía plazos mientras denuncias de incumplimientos millonarios permanecen sin resolución

Superintendencia de Industria y Comercio mantiene abierta una investigación por presunta estafa en la comercialización de vehículos Ferrari en Colombia, tras recibir denuncias de incumplimientos millonarios que afectan a al menos seis compradores. La autoridad ha otorgado plazos sucesivos a la empresa distribuidora para presentar documentación requerida, sin haber recibido…

Superintendencia de Industria y Comercio mantiene abierta una investigación por presunta estafa en la comercialización de vehículos Ferrari en Colombia, tras recibir denuncias de incumplimientos millonarios que afectan a al menos seis compradores. La autoridad ha otorgado plazos sucesivos a la empresa distribuidora para presentar documentación requerida, sin haber recibido respuesta formal hasta la fecha establecida.

Cielo Rusinque, superintendente de la entidad, señaló en rueda de prensa que se han enviado solicitudes de información para determinar posibles violaciones a derechos de los consumidores, incluyendo publicidad engañosa y fallas en la entrega de automóviles. La investigación se abre bajo la facultad de la SIC para actuar de oficio, aun en ausencia de demandas formales de los afectados. Este mecanismo resulta relevante en casos donde la amplitud de la afectación o la complejidad de las transacciones dificulta que los consumidores presenten denuncias individuales. La autoridad ha enfatizado que su deber es garantizar la protección de los consumidores independientemente del monto de la transacción o del perfil socioeconómico de los clientes.

Casos documentados muestran patrones consistentes de incumplimiento. Testimonios de afectados revelan que anticipos significativos fueron entregados para la compra de vehículos cuyo valor supera los 800,000 dólares, sin que estos recursos llegaran a los fabricantes originales ni se materializara la entrega de los automóviles tras la revocación de la concesión de la marca. Esta situación genera preocupación sobre la falta de garantías efectivas en procesos de compra de alto valor y la necesidad de mecanismos de protección más robustos en transacciones de bienes de lujo. La investigación continúa en espera de respuestas que permitan esclarecer la cadena de responsabilidades y determinar las medidas correctivas necesarias.