Pagos digitales en México: por qué la banca apuesta por reducir el uso del efectivo
Reducir la dependencia del efectivo en México se ha convertido en una prioridad estratégica para el sistema bancario nacional. Una campaña coordinada por la Asociación de Bancos de México (ABM), denominada México Paga Digital, busca familiarizar a la población con herramientas como Cuenta Fácil, CoDi y tarjetas de débito, promoviendo el uso de aplicaciones bancarias y teléfonos celulares como canales principales de transacción. La iniciativa responde a un mandato derivado de la Ley de Economía Digital, que obliga a las instituciones financieras a facilitar la adopción de pagos electrónicos entre sus usuarios.
Según el diseño de la campaña, la primera fase se centrará en dar a conocer Cuenta Fácil, un producto que permite abrir una cuenta bancaria de forma remota y sin necesidad de presentar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), eliminando una de las barreras históricas para la bancarización de segmentos informales. En paralelo, los bancos completarán ajustes tecnológicos internos para simplificar el acceso a CoDi, la plataforma de cobros digitales del Banco de México que, pese a su lanzamiento en 2019, ha mostrado tasas de adopción por debajo de su potencial. De acuerdo con datos del Banco de México, al cierre de 2023 existían más de 23 millones de cuentas habilitadas para CoDi, pero el volumen de transacciones activas seguía siendo marginal frente al uso del efectivo, que aún representa cerca del 90% de las operaciones de bajo valor en el país.
Más allá de la promoción tecnológica, la campaña aborda un problema estructural: la desconfianza hacia las operaciones electrónicas, el desconocimiento de las herramientas disponibles y los hábitos de pago arraigados en amplios sectores de la población. Para los estrategas corporativos y líderes del sector financiero, el dato más relevante no es la campaña en sí, sino su implicación de largo plazo: la digitalización de pagos genera trazabilidad de transacciones, lo que permite construir historiales financieros para personas y pequeños negocios que hoy no tienen acceso al crédito formal. Según estimaciones del Banco Mundial, incrementar la inclusión financiera digital en mercados emergentes puede elevar el PIB entre 1% y 3% en un horizonte de diez años, al ampliar el acceso al financiamiento productivo. Para México, con una población no bancarizada que supera los 49 millones de adultos según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF 2021), el potencial de transformación es significativo.
