Generación Millennial pro el autocuidado de la salud
La farmacéutica Sanofi, realizó una encuesta a más de 3 200 consumidores, médicos y farmacéuticos millenennials nacidos entre 1981 y 1996, para conocer la percepción y las prácticas relacionadas con el autocuidado, denominado: “Tu mejor versión en el 2019 – Empoderando a los nativos digitales para el cuidado adecuado de su salud” en ocho países del mundo.
El estudio reportó que los millennials afirman tener un buen nivel de salud, y el 70% de ellos respondieron que se sienten seguros en mantener ese nivel a través del autocuidado. Esta generación está dispuesta a aprender más acerca de cómo pueden mejorar el autocuidado de su salud, y cuatro de cinco buscan información en cómo estar sanos o cómo tratar condiciones menores al menos una vez al mes y 43% una vez por semana. El V-P Ejecutivo de Consumer Health Care de Sanofi a nivel mundial, Alan Main, menciona que:
“Este estudio demuestra que, aunque la intención está ahí, es posible que los millennials no estén tomando las mejores decisiones para cuidar su propio bienestar. La información que actualmente maneja la sociedad, en ocasiones no es transmitida adecuadamente y corresponde a otras instancias, como a los gobiernos y a la industria farmacéutica trabajar en conjunto para que los consumidores obtengan la información que necesitan y de esta forma puedan llevar una vida más plena y saludable".
Como nativos digitales, los millennials consideran que internet es la fuente más importante de información sobre el autocuidado, incluso antes de consultar a profesionales de la salud. Por otro lado, 59% de los médicos y farmacéuticos encuestados consideran que hay áreas de oportunidad en el cuidado de la salud de los consumidores a pesar de la información que tienen a la mano. Además, afirman que las búsquedas a través de internet podrían causar paradójicamente preocupaciones innecesarias.
Adicionalmente comenta Main, que todos los actores en salud deben escuchar a esta generación, de 2 millardos de consumidores, para ayudar a conformar el campo de juego en colaboración con nuestros grupos de interés para reconocer el valor del autocuidado, y la regulación, en consecuencia, podremos mejorar la salud a través del uso responsable de datos y así transformar realmente la atención sanitaria.
Por su parte, el director general de Consumer Healthcare de Sanofi México, Christián Podlesker, afirma que los millennials enfrentan presiones únicas, con empleos menos seguros, aumento de los costos de vivienda, un futuro financiero incierto y el auge de las redes sociales:
“Para los millennials el autocuidado significa tener un estilo de vida activo, comer sano, equilibrio entre vida y trabajo, así como una rutina para el cuidado de su salud. En este estudio se muestra que a pesar de tener acceso a más información que cualquier otra generación, no siempre están tomando las mejores decisiones cuando se trata de autocuidado.”
Y agrega la Dra. Vanessa Cohen, directora médica de Consumer Healthcare de Sanofi México:
“Tomando en cuenta que para los millennials las tres fuentes de consulta de mayor preferencia son: el internet, familia, amigos y sitios específicos de salud, debemos desarrollar herramientas adecuadas, tanto para consumidores como profesionales de la salud, que permitan empoderar a esta generación a cuidar su salud de forma adecuada y de está forma contribuir con nuestro propósito: “Servir vidas más planas y saludables.”
El estudio “Tu mejor versión en el 2019 – Empoderando a los nativos digitales para el cuidado adecuado de su salud”, se ejecutó en Francia, Reino Unido, Rusia, EUA, Brasil, China, Japón y Sudáfrica.
Se exploraron tres aspectos: entendimiento, practicas y aspiraciones en relación al autocuidado.
Otros hallazgos encontrados son:
- 4 de 5 millennials buscan información sobre cómo mantenerse sano o tratar una condición menor una vez al mes y 43% al menos una vez a la semana.
-El 57% de los consumidores nativos digitales, están satisfechos de tratar condiciones menores con productos de libre venta.
-Por su parte, 59% de los profesionales de la salud encuestados consideran que existen oportunidades en el manejo del autocuidado en la generación millennial.
-45% de los consumidores consideran importante la prevención, y un mayor porcentaje se reportó entre los encuestados de Brasil, Rusia y Sudáfrica.
-En Brasil, así como en Francia y Reino Unido, el estudio encontró que, para los consumidores, la relación precio-beneficio es uno de los atributos más importantes en los medicamentos que no requieren receta médica.
