Adiós Superama... Bienvenida Walmart Express!!
Superama, la marca de autoservicio de Grupo Walmart, enfocada a un segmento de población de nivel socioeconómico (NSE) medio y alto, desaparece del mercado y da paso a un nuevo concepto, como respuesta a las necesidades y exigencias actuales de los clientes, y que ayudará al grupo de retail convertirse en el minorista omnicanal más grande de México.
Este formato de tienda que data de 1965 inauguró la primera sucursal Superama propiedad originalmente de la empresa Almacenes Aurrerá, posteriormente de su sucesora, Grupo Cifra y actualmente de Grupo Walmart México y Centroamérica.
Su primera sucursal se ubicó en la esquina de Río Churubusco y Eje Central. Al año siguiente se inauguró la sucursal "Barrilaco" en Lomas de Chapultepec y la de "Horacio" en Polanco, al Norte de CDMX. A finales de 2008, este formato operaba en 14 ciudades de la república mexicana, sumando 66 unidades, empleando a más de 9 000 asociados, y aportando el 5.2% de las ventas totales del entonces Wal-Mart de México.
Este formato de tiendas enfocado a consumidores con NSE medio y alto, ubicados en ciudades de 100 000 habitantes en adelante, principalmente en zonas residenciales o bien, en zonas con población de ingresos medios y altos, ofrecía frutas y verduras, carnes, pescados y mariscos, abarrotes, vinos y licores, limpieza, hogar, higiene y salud. Y fue de las primeras tiendas en entregar el súper a domicilio, desarrolló las ventas por teléfono y posteriormente las ventas on line.
Nuevo formato de Walmart
A partir de noviembre 2020, Walmart de México y Centroamérica reemplaza la marca Superama por la de Walmart Express, renovando paulatinamente, las tiendas de la marca extinta por el nuevo concepto e identidad de marca.
El nuevo concepto de Walmart Express, forma parte de la estrategia de expansión y transformación que la compañía prometió al mercado mexicano, basado en la apertura de nuevas tiendas a partir de noviembre de 2020, ubicadas en puntos estratégicos en el país, y llevar más tiendas a donde no tienen presencia los formatos actuales.
Con Walmart Express se promete dar respuesta a los clientes que buscan encontrar en un supermercado una experiencia de compra adaptada a sus estilos de vida actuales con proximidad y seguridad (una tienda cercana y moderna, con espacios diseñados para realizar compras en un ambiente seguro y agradable); precio y calidad; ágil e inteligente (tiendas que ofrecen múltiples puntos de acceso, la mejor experiencia de compra, ya sea de manera presencial o a través de compra en línea y aplicaciones, vía WhatsApp, entrega a domicilio, o en el servicio “Pickup” de recolección de mercancía desde la comodidad del auto.
Tras la puesta en marcha del nuevo concepto en México, Walmart y Walmart Express compartirán sus mejores prácticas tanto en tiendas físicas como en línea, con una gradual alineación de sus plataformas de comercio electrónico, para lograr su propósito de ser el minorista omnicanal más confiable del mercado, ahorrando tiempo y dinero a sus clientes.
Expansión continúa
En días pasados, la empresa informó que habían colocado la primera piedra de lo que será su Centro de Distribución Ranchería Marín Villahermosa en el municipio de Cunduacán, Tabasco. Para la obra invertirán más de MN$1.9 millardos y es el Centro de Distribución número 20 en el país, que promete generar más de 600 empleos directos y 900 indirectos.
El nuevo Centro de Distribución en Tabasco abastecerá a 250 tiendas del Grupo como Bodega Aurrerá, Sam`s Club, Walmart y después Walmart Express; con cobertura en Campeche, Chiapas, Oaxaca, Tabasco, Quintana Roo, Veracruz y Yucatán.
En septiembre 2020, anunció la inauguración oficial del primer Centro de Distribución omnicanal en Mérida, Yucatán, el cual inició operaciones en marzo 2020. Para esta nave se destinaron más de MN$1.1 millardos, generando más de 725 empleos directos y más de 1 450 indirectos.
Distribuye mercancía directamente a más de 90 tiendas de distintos formatos de negocio de la compañía: Bodega Aurrera, Walmart, Superama y Sam’s Club, así como para pedidos de eCommerce, en los estados de Yucatán, Campeche y Quintana Roo.
Este CEDIS, en conjunto con los otros inaugurados este año, son parte del objetivo de la compañía de acercar productos a las 2 580 tiendas que tiene en el país.
