La primera cuenta bancaria 100% por WhatsApp
Por Axel Samamé
Itaú y Grey Lanzan una campaña con foco en el humor, presentan un modelo único e innovador. Los spots fueron dirigidos por Augusto Giménez Zapiola & Martín Holzman.
Las conversaciones por WhatsApp forman parte de nuestra vida cotidiana, donde se realizan interacciones sociales como organizar una junta con amigos, colectas para regalos, chats grupales en sectores educativos, etc.
WhatsApp se presenta de un modo amigable, fácil de usar y de forma gratuita, estos mismos atributos son los que ofrece la nueva Cuenta Chat de Itaú, se opera y se cierra directamente por la app, sin necesidad de bajarse ninguna otra app, resultando en un producto único en el mercado.
“Esta pandemia y el home office nos hicieron evidente lo caótico, y lo difícil de seguir que puede resultar un grupo de WhatsApp. Y ni hablar si a este grupo se le suman cuestiones de guita. Cuenta Chat viene a cambiar todo eso. Viene a que un grupo de consorcio intentando cerrar el presupuesto de un plomero, tenga alguna chance de éxito. Pero, sobre todo, viene a cambiar las formas que hasta ahora se conocían al momento de operar con un banco. Y para nosotros está buenísimo poder ser parte de todo esto”, comentó Hernán Kritzer, CCO de la agencia junto a Alejandro Devoto.
La campaña se ancla en dos spots de presentación y una promo, con tono humorístico y guion vertiginoso es como lo enfocó Grey Argentina, destacando la familiaridad para realizar operaciones bancarias.
Realizar transferencias hasta $100.000 por día, consultar saldos y movimientos, recargar el celular, comprar de forma digital con una tarjeta de débito virtual, generar una orden de extracción de efectivo sin tarjeta para retirar dinero, estas son las algunas acciones posibles de Cuenta Chat.
“Siguiendo con el compromiso de poner a las personas en el centro de todo lo que hacemos, presentamos este desarrollo que implica no solo integrar al banco al contexto de la vida digital de la gente ya acostumbrada a utilizar WhatsApp para todo, sino también fomentar la inclusión financiera con un producto que tiene un acceso simple y es fácil de operar. Cuenta Chat es mucho más que una cuenta, es una experiencia que transforma el modo de vincularse con el Banco”. mencionó Carolina Belzunce, Gerente de Marketing de Banco Itaú.
