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Con las nuevas actualizaciones de ios14, más los distintos algoritmos de las redes sociales, hoy se complica el pensar que solo estando de manera orgánica en redes sociales, es decir sin realizar ejercicios de publicidad se puede tener éxito o un nivel alto de ventas, es por eso que es necesario actualizarnos.

Con el objetivo de apoyar a las empresas a crear centros de contacto que maximicen la satisfacción del cliente, ventas y productividad de agentes, surgió Alloxentric, una plataforma de comunicación omnicanal basada en inteligencia artificial y machine learning.

Uno de los compromisos de Amazon Advertising es ayudar a los anunciantes a alcanzar sus objetivos comerciales, a través de la implementación de las diferentes soluciones de la compañía, por ello lanzó Partner Network.

La pandemia de la COVID-19 cambió el estilo de vida de las personas. Con las recomendaciones de confinamiento, algunas personas tuvieron la oportunidad de realizar su trabajo de manera remota, alumnas y alumnos tomaron clases a distancia y la forma de socializar e incluso ligar también se hizo de manera virtual.

Con la pandemia de la COVID-19, las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) tuvieron que adaptarse a la nueva normalidad para seguir operando, por ello implementaron nuevas herramientas tecnológicas.  

En los últimos años, una de las prioridades de las compañías ha sido brindar un mejor servicio y experiencia a los clientes, por ello han tenido que implementar herramientas que les ayuden en ello. Whatsapp y Facebook se han posicionado como los canales preferidos por los usuarios para interactuar con las marcas.