El amor en los tiempos del ecommerce
¿Qué factores llevaron al éxito a algunos en este 14 de febrero y a otros los hundieron en lo más profundo del baúl de las cartas de amor rotas? Elogia, agencia consultora, te da algunos números de estrategias de marketing de San Valentín.
Febrero es el mes de San Valentín, una de las fechas más populares del año. Las búsquedas online relacionadas a esta celebración empiezan desde enero, sin embargo de acuerdo a Google se intensifican a partir del 11 de febrero.
Campaña para solteros este 14 de febrero
El día de San Valentín cada vez más digital
De acuerdo al Índice del Amor de Mastercard las compras online a nivel mundial durante este periodo han incrementado en un 136% de 2015 a 2017. Este escenario representa una gran oportunidad para que las marcas conecten con su audiencia.
Este índice también resalta que la tendencia durante los últimos años está más enfocada a regalar experiencias, en lugar de artículos tangibles, y el gasto promedio por consumidor va de los $800 a los $1,200 pesos. Esto no quiere decir que productos tradicionales como flores, dulces, joyería y perfumes no incrementen sus ventas durante esta temporalidad, pero los restaurantes y viajes se convierten en las categorías ganadoras con un 65% y 23% de las compras, respectivamente (Mastercard, 2018).
Según Pedro Abad, CEO de Elogia México, esta fecha es una gran oportunidad en el calendario para múltiples sectores como viajes y restaurantes. A diferencia de otras ventas, la ventana de tiempo para convencer es muy pequeña.
De acuerdo a la agencia Elogia, la carga rápida de un sitio puede incrementar hasta en un 27% las conversiones y reducir hasta en un 36% la tasa de rebote.
Ya que los tiempos de entrega son un factor clave para los compradores online, se aconseja eficientar este proceso en la medida de lo posible, para garantizar entregas puntuales, en menos días y adicionalmente, ofrecer alternativas para la recolección de productos.
