Hubspot revela 16 datos que debes conocer
La empresa Hubspot reveló datos de su más reciente estudio en Latinoamérica, que da a conocer las principales estrategias que las organizaciones están usando para su planeación digital.
1. El 87% de las empresas tienen un sitio web y 75% de ellas piensan invertir en su mejora
2. 87% de las empresas cuentan con todos los datos necesarios para dirigir a sus prospectos utilizando marketing basado en cuentas
3. Solo el 65% de las empresas de marketing basado en cuentas y un 25% de quienes tienen datos suficientes piensan implementar esa estrategia este año.
4. La creación de contenido personalizado es la táctica principal de las empresas en torno al marketing basado en cuentas.
5. Saber qué contenido usar es el principal reto que enfrentan las empresas.
6. 65% de las empresas han implementado informes de atribución en su análisis, esto muestra una creciente conexión entre marketing y ventas
7. Las empresas han centrado sus esfuerzos de automatización en marketing y ventas, pero también hay inversión en finanzas y soporte
8. Dentro de marketing y ventas las actividades más automatizadas son los contenidos y las notificaciones de revisión de leads
9. El 76% de las empresas considera que su estrategia de automatización es efectiva o muy efectiva.
10. Los estudios de mercado son parte de la estrategia de 78% de las empresas, de ellas, 89% las usa para tomar decisiones
11. Las entrevistas seguidas por las encuestas son las principales tácticas de las empresas para realizar estudios de mercado
12. El Email Marketing es la estrategia más popular, con un 87% de adopción
13. El ranking de palabras clave es el KPI más utilizado para medir el éxito de las estrategias SEO
14. La monitorización social es la táctica más usada para el marketing en redes sociales
15. Facebook es la plataforma más usada por las empresas
16. La consecución de ventas es la métrica principal para medir el éxito de la estrategia de marketing de contenidos
Al respecto de estos datos platicamos con Ana Isabel Sordo, Marketing Team Manager de Latinoamérica e Iberia en HubSpot, quien comentó que incluso para Hubspot hubo muchas revelaciones en este estudio; en particular, de manera localizada en México, el 85% de las empresas ya tienen un sitio web y 75% piensa invertir en una mejora; otro tema importante es el uso de chats y el empleo de la mensajería instantánea para atender clientes
“Las empresas cada vez utilizan más sus aprendizajes de las tiendas de Ecommerce para ofrecer un servicio personalizado”
Ana Sordo, Marketing Team Manager de LATAM e Iberia
Otra estrategia muy empleada es el regalar algún beneficio digital a cambio de los datos del cliente para obtener leads calificados
Cambios en la privacidad
Ana Sordo coincidió con muchos especialistas en que, cuando se aborda el tema de datos, se tiene que hablar de la privacidad de los usuarios y el empleo cuidadoso de estas bases de datos.
“No sólo se trata de tener una lista de contactos, si no de tener herramientas para contactarlos e interpretar mejor la relación con estos leads”
Ana Sordo
La directiva comentó que sin duda el ecosistema latinoamericano ha evolucionado y ya hay un mayor entendimiento de cada contacto, se sabe cómo se generó y eso es un gran avance.
Además, amplió en el contexto de la coyuntura por la pandemia COVID-19, muchas empresas buscarán soluciones digitales y acelerarán su transición tecnológica, lo que señaló como algo positivo.
