En esta era del marketing se habla mucho de la Inteligencia Artificial y de las múltiples aplicaciones que tiene dentro de una estrategia de mercadotecnia, pero, ¿es esta útil para los consumidores?
Herramientas de atención a clientes como chatbots o asistentes virtuales serán indispensables para 2020, si no sabes cómo implementarlos adecuadamente en tu compañía, estos consejos te servirán.
Ana Isabel Sordo, senior Acquisition manager en HubSpot, prevé que no serán las nuevas tecnologías, sino las que ya son conocidas e identificadas por las personas las que encabezarán las tendencias del marketing digital en 2019.
Cuando se trata de comprar un automóvil, las personas prefieren contactar a las concesionarias por medio de correos electrónicos, pues un 67% utiliza este canal para obtener información sobre el vehículo que desea comprar, según revela una investigación realizada por la empresa PERQ.
