Lealtad

Hace dos años, PepsiCo México lanzó Joy App, un ecosistema digital que revolucionó la forma en que se conectan con los consumidores. La plataforma ofrece promociones y contenido exclusivo, creando un círculo virtuoso de lealtad. Joy App se centra en comprender las preferencias de los consumidores y se ha destacado con ofertas innovadoras, como NFTazos y promociones temáticas.

El rol de "mamá" tiene una gran influencia en el gasto familiar, pues ellas son quienes suelen comprar la mayoría de los productos que se consumen dentro de un hogar. ¿Tú qué haces para llegar a ellas?

73% de los consumidores pueden ser leales a un compañía solo si tienen un buen servicio al cliente.

En una era en la que las opciones de compra en Internet son infinitas, todas las pequeñas empresas se enfrentan a la misma pregunta: ¿cómo convencer a un visitante para que realice una primera compra y luego vuelva a su página web de comercio electrónico?

La cadena hotelera desarrolló una campaña para posicionar Marriott Bonvoy, el nuevo programa de lealtad de la marca con el que los clientes podrán acceder a recompensas exclusivas.