Establecer una comunicación personalizada, dar seguimiento a los posibles clientes y optimizar las operaciones de una agencia son algunos beneficios que derivan de la utilización de un CRM en la estrategia de marketing de un distribuidor automotriz.
La transformación digital permitirá tener ciudades inteligentes hiperconectadas, y uno de sus rasgos será que en ellas se podrá brindar atención a los habitantes, por medio de software especializado, omitiendo los engorrosos trámites o visitas a dependencias gubernamentales. Aquí un ejemplo de una ciudad que ya vive en el futuro.