La pandemia de la COVID-19 propició que incrementara el comercio electrónico en todo el mundo. De acuerdo con el Estudio de venta Online 2021, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el crecimiento en el país fue del 81%.
El 2020 fue un año complicado para la mayoría de las industrias por la pandemia de la COVID-19, aunque también se convirtió en un año de oportunidades para una de ellas: la logística, aprovechando el crecimiento del comercio electrónico en México.
3 de cada 4 clientes aumentarían el gasto y estarían dispuestos a probar nuevas ofertas a cambio de entregas exitosas de compras de alimentos en línea. Sin embargo, solo 1% de los clientes cubriría el costo total de la entrega.