Conde Nast y su plataforma virtual
Condé Nast, uno de los grupos editoriales que tiene presencia en 32 mercados, en México y Latinoamérica, con marcas como Architectural Digest, Glamour, GQ y Vogue, gracias a un proceso de transformación sin precedentes en la historia de la compañía, que realizaron hace dos años. En esta segunda parte de la entrevista que nos compartió su CEO para México y Latinoamérica, Javier Esteban, nos revela la visión del grupo para su plataforma virtual.
Esteban comenta que los medios impresos siguen siendo fundamentales. Relata que durante la pandemia llevaron a cabo grandes esfuerzos para mantener la distribución y garantizar que su oferta impresa llegara a sus lectores. Y aunque enfrentaron cierre de puntos de ventas por el COVID, tuvieron un incremento muy importante en las suscripciones.
“Pero de nuevo, nuestra misión es ofrecer el mejor contenido posible a nuestras audiencias a través de los canales que ellos prefieran, print, digital, redes sociales, video, etc. Esto nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes una completa gama de soluciones para sus necesidades de comunicación y nos ha llevado a convertirnos en el socio de referencia, para que muchos de esos anunciantes tradicionales que se plantean por primera vez llevar sus inversiones a digital, lo hagan con nosotros”, comparte el directivo.
Señala que en digital, compiten de la misma forma que lo han hecho tradicionalmente en otras plataformas, con contenido de gran calidad, innovando y buscando siempre la forma de ofrecer la mejor experiencia a nuestros lectores y usuarios.
“Hemos incrementado nuestros equipos digitales de una forma importante, incorporado perfiles con conocimientos digitales en todas las áreas de la compañía, en editorial, en ventas, en marketing, hemos creado un gran área audiovisual dentro de la compañía, hemos lanzado aplicaciones para nuestras ediciones digitales, e incluso logramos convertir durante la pandemia nuestros eventos presenciales en eventos híbridos. En definitiva, hemos transformado la compañía para afrontar con garantías de éxito el nuevo entorno competitivo en el que nos encontramos y en el que sin duda Condé Nast quiere ser un actor de primer nivel”, cita el CEO regional.
“Todo este esfuerzo está siendo reconocido, primero por nuestras audiencias, que se han duplicado por segundo año consecutivo posicionando cada uno de nuestros títulos como líder de su segmento, y después por nuestros anunciantes, muchos de los cuales están confiando en nosotros para llevar sus inversiones por primera vez a digital y otros lo hacen para innovar en los formatos con los que llegan a sus clientes a través de nuestras audiencias”, explica.
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Comprender las necesidades de sus clientes
“Siempre hemos mantenido una relación muy cercana con nuestros clientes y es esta relación la que nos ha permitido conocer de primera mano sus necesidades, y comprender bien estas necesidades es lo que nos ha ayudado a ofrecerles las mejores soluciones”, indica Esteban.
“Muchos de nuestros clientes tienen también presencia internacional y hemos trabajado con ellos en otros mercados, así que además de entender sus necesidades, muchas veces podemos ofrecerles soluciones que ya hemos probado en otros mercados y que sabemos que funcionará para sus marcas”.
Explica que en la era digital, ofrecen una gama de soluciones de comunicación, en todos los canales: “Somos el único grupo de la región con presencia print panregional, al tiempo que somos los líderes digitales en varios de los países de la región.
“Es decir, tenemos audiencias en print, en digital, y en redes sociales –donde menciona que son muy amplias-, y en video, y somos grandes generadores de contenido de gran calidad para todos esos canales. Esta es la base de nuestra propuesta de valor, y lo que nos diferencia en el mercado, es la calidad de todo lo que hacemos - como principio fundamental-, y tener las mejores audiencias ‘cualificadas’ en todos los canales”, advierte el directivo.
“Con esta base, ofrecemos productos basados en la segmentación de audiencias cualificadas, como Spire, que combina señales de datos contextuales y de comportamiento para ofrecer publicidad muy relevante a los usuarios con alta intención de compra y que genera un mayor rendimiento que las soluciones tradicionales. O Amplify nuestra solución de amplificación de audiencias en Redes Sociales o los servicios personalizados de nuestra agencia inhouse CNX que logra incrementar casi en 10 veces el awareness de las marcas e incrementar 3.5 veces la intención de compra.
“En Condé Nast hemos desarrollado un marco de soluciones orientadas a lograr el mejor performance para las inversiones de nuestros clientes y basadas en atributos clave de confianza, calidad del contenido, liderazgo, influencia y compromiso”, enfatiza.
Para este 2021, nos comparte el entrevistado que, pretenden consolidar el posicionamiento de sus marcas en todas las plataformas, y cita: “Como la autoridad editorial que representan cada uno de nuestros títulos en su segmento”.
También pretenden ayudar a sus clientes a resolver los desafíos de marketing a los que se enfrentan, para ello están incrementando significativamente sus inversiones en digital y en vídeo, áreas que son estratégicas para la compañía a nivel global, y en las que quieren jugar un papel de liderazgo en la región.
