Estas son las empresas y los líderes con mejor reputación en México

Este 21 de septiembre, Itzel Torres, directora de Merco México, y Antonio Lechón, director corporativo de Merco, presentaron los resultados de la X edición de “Las 100 empresas y los 100 Líderes con mejor reputación en México”.

Durante el evento, Itzel Torres explicó cuál es la metodología que utiliza Merco y dio a conocer algunos de los cambios que se implementaron para esta edición. 

En la primera fase, se acercaron a 1055 directivos de grandes empresas, que facturan más de US$40 millones al año, a quienes les pidieron responder un cuestionario. Esos directivos votaron por 10 empresas que consideran tienen mejor reputación. Después sacaron un listado de todas las empresas que fueron mencionadas y se quedaron con las 100 que hayan tenido mayor número de menciones.

Una vez que obtuvieron el listado de las 100 empresas, estas fueron evaluadas por otros grupos de interés (analistas financieros, periodistas, gobierno, ONGs, asociaciones de consumidores, social media managers y catedráticos). 

Para la siguiente fase acudieron a Merco Digital, que se encarga de la medición del mundo digital desde el punto de vista de la reputación. Ahí escuchan todo lo que las marcas comparten en redes sociales y las conversaciones de los consumidores. 

Posteriormente, el análisis pasa a Merco Sociedad, en donde se realizó uno de los primeros cambios. Itzel Torres explicó que uno de los objetivos de esta área es entender la responsabilidad corporativa y cómo está impactando la empresa en la sociedad, por lo cual lo dividieron en dos ejes: 1) el ser ético, que lo definió como principios y valores que reflejan la cultura, gobierno y comportamiento ético de la empresa; y 2) el hacer responsable, cómo se trasladan esos valores a los principales stakeholders y áreas de actividad. 

A continuación, compartimos el top 15 de “Las 100 empresas y 100 Líderes con mejor reputación corporativa":