¿Cómo contar mejores historias? Esto aprendimos en Social Media Week
Terminó la segunda edición de Social Media Week México y nos dejó grandes enseñanzas, sobre todo en el terreno de la construcción de marca e Storytelling: Jannis Rudzki-Weise, Social Media & Digital Communications Lead en Audi México, centró su atención en la necesidad de crear conexiones emocionales con las audiencias.
El conferencista resaltó la necesidad de crear un conflicto y construir personajes interesantes: la marca no puede ser el héroe.
Los pilares de todo Storytelling coinciden con las necesidades básicas de las personas: amor y conexión; seguridad y estabilidad; independencia y libertad; autorrealización y materializar los sueños.
Posteriormente, Mariana Hernández, de Google, mencionó que las empresas deben colaborar con las personas para ayudar a construir ideas e invitó a la audiencia a pasar de ser “Pensadores” a convertirse en “Hacedores” y remarcó que la observación de los problemas es clave para poder llegar a soluciones innovadoras. Además Mariana destacó la necesidad de conservar la capacidad de asombro.
Juan del Cerro, fundador y director de Disruptivo TV centró su atención en otro tema de emprendimiento: el emprendimiento social, empresas que centran su atención en ser sustentables y a la vez generar impactos positivos en la sociedad. Para impulsar este tipo de empresas es necesario dejar de ver a las personas vulnerables como víctimas para empezar a verlas como posibles clientes y agentes de su propia transformación
Del Cerro también mencionó que la solución puede cambiar y de hecho suele transformarse, pero si el emprendedor está involucrado con el problema, encontrará nuevas alternativas. Finalmente, el empresario comentó que las soluciones están en las calles, en las poblaciones pequeñas, en los pueblos y rancherías, por lo que conocer a la gente y “ensuciarse las manos” es necesario para ser emprendedores sociales.
El último día en Social Media Week aportó una gran riqueza en la conversación con influencers de distintas Networks que explicaron el papel del marketing de influencia y la necesidad de respetar los contenidos orgánicos de los embajadores de marca para que este tipo de estrategias funcionen.
