Así fue el primer Innovation Day del año
Este 19/abr se llevó a cabo la primera edición de Innovation Day del año; un evento en el que IAB México apuesta por los temas disruptivos de la industria y conecta a los líderes con los interesados en conocer casos y tendencias de uso. En esta ocasión el tema central fue "Marketing Technologies", las tecnologías que están transformando nuestra industria.
En la primera conferencia del día se presentó Giannina Brenner, Precision Marketing Manager de Mediacom y Marco Handerman, Precisión Marketing Manager de Coca-Cola México; quienes relataron la curva de aprendizaje que necesitaron pasar para implementar compra Programática en la estrategia de su marca.
Con la conferencia "Digital como una capa de la realidad", Andrés Azpilacueta, VP Digital de Publicis Media, explicó algunas tendencias de geomarketing y localización que permiten irrumpir en momentos estratégicos de la convivencia de las marcas con los usuarios y ser más efectivos.
Fernando Texeira, explicó la importancia de complementar el desarrollo de aplicaciones con momentos experienciales que impacten la vida del consumidor; por su parte, Miguel Ángel Narváez de Xaxis, explicó diversos modelos: en el principal destacó la necesidad deentender el principio de pareto (20% de tus clientes representa el 80% de tu facturación) y las ventajas de realizar un análisis de las compras de los usuarios para satisfacer mejor sus necesidades.
Paulette Saldaña, directora de innovación de Grupo Sicoss puso a prueba el conocimiento de los asistentes al preguntarles la diferencia entre un chatbot y una inteligencia artificial capaz de aprender y relacionar conceptos para solucionar problemas de servicio al cliente.
Finalmente, Rodrigo Martín Ergoyena, de Grupo OnTwice, compartió con los asistentes la necesidad de tener una visión estratégica en el marketing depotivo para aprovechar momentos clave de apertura de los consumidores. Algunas marcas arriesgan y ganan. Martín Ergoyena contó la historia de Noblex, empresa de tecnología y patrocinador oficial de la Selección Argentina de Futbol, que prometió reembolsar a sus compradores el costo de sus televisores si estos no calificaban al mundial. pero estos esfuerzos deben de ir más allá de la idea creativa y aterrizar con datos e información del consumidor.
