Informe Brand Finance Global 500, 2019
El fabricante italiano de automóviles de lujo, Ferrari se queda con el título de la marca más fuerte del mundo, según el más reciente informe Brand Finance Global 500 2019, dado a conocer en el marco del World Economic Forum en Davos.
Ferrari aumentó su índice de fortaleza de marca (BSI, Brand Strength Index) tres puntos, para subir de 91.5 a 94.8 sobre 100 este último año rebasando a otras reconocidas de la talla de McDonald's, Coca-Cola, Lego y Disney. La última vez que la emblemática marca obtuvo el primer lugar como la más fuerte del mundo fue en 2014.
Brand Finance, consultora independiente especializada en valuación y estrategia de marca, con su metodología, establece la fortaleza relativa de marcas mediante un balanced scorecard de medidas utilizadas para evaluar la inversión en marketing, equity de los interlocutores y el desempeño en el mercado, entre otros aspectos. Así, según este criterio, Ferrari es la más fuerte de un selecto grupo de 14 marcas dentro del ranking Brand Finance Global 500 2019, que recibe una calificación de AAA+.
En el estudio se menciona que desde su creación, Ferrari se ha distinguido por ser sinónimo de estilo y desempeño, lo cual ha permitido a la marca extenderse exitosamente hacia otros ámbitos, desde mercancías como sombreros y lentes de sol, hasta parques de atracciones e incluso el Maranello Village, un hotel con temática de Ferrari, y todo lo ha logrado sin perder su atractivo como marca de lujo. En general, las marcas de automóviles de alta gama siguen cautivando al consumidor y logrando buena aceptación. Porsche y BMW le siguen a Ferrari como marcas de primera categoría también con alta calificación de AAA.
Aparte del nivel de ingresos, la fortaleza de una marca es un determinante crucial del valor de marca. Así como ha surgido la fortaleza de la marca Ferrari este año, también ha crecido su valor, que se dispara un 27% para quedar en US$8.3 millardos. El año pasado, en el mes de mayo, la mayor parte de la limitada producción de modelos 2018 y una porción de los 2019 ya se habían vendido y el recién nombrado CEO de la empresa, Louis Camilleri, presentó un plan en septiembre de ese año con la promesa de estrenar 15 modelos, incluidos automóviles híbridos, en sintonía con la tendencia del mercado automovilístico hacia los vehículos eléctricos.
Las firmas de servicios profesionales conocidas como las Big Four, también tuvieron un desempeño destacado. Tres de ellas se califican como AAA+, el mismo rating élite que Ferrari. Deloitte lleva la delantera, y además de ser la más fuerte, es la más valiosa del grupo de las grandes auditorias como BSI de 91.2 (valor de marca US$29.6 millardos) y se le adelanta al líder del sector en 2018. PwC presenta un BSI de 89.8 y alcanza un valor de marca de US$24.9 millardos. EY, otra marca que logra la calificación AAA* con un BSI de 89.7 (US$23.2 millardos) después de haber crecido considerablemente en cuanto a fortaleza y valor de marca en años recientes.
Aunque las BigFour se mantienen firmes entre las marcas de servicios comerciales en lo que se refiere a fortaleza de marca, sí hay una que se queda atrás, KPMG que registra BSI de 83.2, 4% debajo de su índice en 2018. KPMG se ha visto impactada por controversias este último año, y no ha sido menor la problemática ampliamente difundida sobre la auditoría que realizó la firma de la constructora Carillion en el Reino Unido.
La tienda de todo
Amazon mantiene su título como la marca más valiosa en el mundo del ranking Brand Finance Global 500 y sube casi 25% para alcanzar la cifra de US$187.9 millardos más que Apple, que ocupa el segundo lugar.
La industria del retail ha sentido el mayor impacto de un Amazon, conforme el comercio electrónico y móvil se vuelve la norma entre el consumidor. Walmart, que llegó a ocupar el primer puesto en este ranking hace 10 años, hoy cae de entre las 10 primeras más valiosas por primera vez. Aunque su valor de marca ha crecido 10% para llegar a US$67.9 millardos, el gigante sigue luchando en temas como satisfacción y cumplimiento de productos, el aumento de los costos de transporte y pocas ganancias provenientes de sus ventas en línea. Walmart, y las otras grandes cadenas minoristas, deben mejorar su oferta online y elevar la experiencia en tienda del cliente, o perderá campo frente a su competencia online.
Los titanes tecnológicos dominan el Top 10
El sector tecnológico se ha forjado su propio lugar al abarcar 6 de los 10 puestos de las marcas más valiosas. Con Amazon en el primer lugar, Apple se queda con el 2º. (valor de marca US$153.6 millardos) y Google en el tercer lugar (valor de marca US$142.8 millardos). Microsoft sube al 4 dentro de la lista. Facebook garantiza su puesto como la 7ª. marca más valiosa de la lista.
