Xerox: abre la puerta al debate sobre marketing y omnicanalidad
Lorena Escandón, MARCOM & Key Accounts Manager en Xerox Mexicana, explicó en entrevista con Neo, la importancia de sus sesiones de marketing y comunicación omnicanal, que son dirigidas a una audiencia de mercadólogos para dar a conocer casos de uso de interés para un segmento especializado en Marketing y Mercadotecnia.
A través de un caso real, Lorena Escandón dirigió una sesión en la que se explicó la estrategia de la empresa de juegos didácticos Imaginarium para crear experiencias personalizadas para sus pequeños clientes y para sus padres, a través de material impreso que llegaba a los correos postales de las familias con información divertida y datos de su tienda Imaginarium más cercana en el día del cumpleaños del pequeño consumidor.
Posteriormente, Lorena moderó un panel sobre los retos de la mercadotecnia para lograr la integración multicanal. En el panel participaron Verónica Avilés, directora de Red Pepper Comunicación, Alejandra Quezada, gerente de comunicación de la American Chamber of Commer of México y Mayra Daniel, editora en jefe de Revista Neo.
"Hoy más que nunca, como comunicólogos y marketeros tenemos el gran reto de llevar a las audiencias a los temas que les interesan; nosotros como comunicólogos tenemos que predicar con el ejemplo. Cuando hablamos de marketing y de comunicación generalmente queremos hablar de toda esas cosas que a nosotros nos gustaría tener y como esos retos de manera tradicional tienen que empezar a suceder en espacios como la comunicación y el marketing: para nosotros era importante hablar de esos retos"
Lorena Escandón, MARCOM & Key Accounts Manager en Xerox Mexicana
En el evento de Xerox la audiencia fueron agencias de comunicación, de marketing, de medios, investigadores de mercado y otros profesionistas interesados en soluciones y herramientas: "La comunicación y el marketing no solo se enfoca al mundo digital, sino de como incluir lo físico con lo digital. Como comunicólogos siempre tenemos el gran reto de la inversión: aquí lo más importante es que si tienes un objetivo claro y un presupuesto específico, no limites tu creatividad. La creatividad no está relacionada con el dinero que puedes invertir, no es lo único. La creatividad no está peleada de los presupuestos. Es uno de los grandes paradigmas que debemos romper", recalcó en entrevista Lorena.
La directiva hizo énfasis en que cada empresa debe vivir su transformación digital en sus propios términos y que Xerox busca ser un consultor en sus tareas cotidianas de marketing, por lo que invitó a las audiencias a buscar apoyo y asesorarse respecto al portafolio de soluciones y productos de la marca.
