Primer banco en LA en ofrecer tarjetas de crédito y débito sustentables, sin datos impresos y con biometría
El día de hoy, BBVA México, da a conocer convertirse en el primer banco en el país y en Latinoamérica en lanzar una nueva generación de tarjetas de crédito y débito sin datos impresos, sustentables y con biometría.
Se trata de una nueva generación de tarjetas, denominadas “Aqua”, ya que son limpias, por no traer datos impresos, y porque permitirán fortalecer el autoservicio bancario y con estándares de seguridad, además de ser elaboradas con hasta el 86% de material reciclado. cumpliendo de esta manera con uno de los objetivos sostenibles de BBVA a escala global, que es reducir el impacto medioambiental,
generando productos y servicios que estén a favor del medioambiente y al crecimiento inclusivo a través de infraestructura, apoyo al emprendimiento e inclusión financiera que mejore el bienestar financiero de la población.
La tarjeta limpia “Aqua” nace digital, con una tarjeta física sin datos impresos, sin el número, ni fecha de expiración, con el código de verificación (CVV) dinámico que se obtiene a través de la App BBVA México y con capacidad para hacer pagos contactless por lo que garantiza una mayor seguridad para los clientes.
Hugo Nájera Alva, director general de Soluciones al Cliente de BBVA México, señala: “…Estamos comprometidos con hacer crecer nuestra oferta digital para que sea la mejor del sector bancario y un diferenciador en la experiencia del cliente.” Asimismo, destacó que al cierre de abril de 2021 el banco suma un total de 23.7 millones de clientes, de los cuales el 54% son digitales; 12.7 millones de esos clientes utilizan la App BBVA México, lo que confirma que los canales digitales siguen creciendo”.
Por su parte, Mark Jamison, V-P senior y responsable de clientes globales de Visa Inc. resaltó que “las expectativas de los consumidores cada vez son más altas y esperan experiencias de pago rápidas y sin fricciones. Están adoptando la velocidad, higiene y seguridad que ofrecen los pagos sin contacto y se sienten más familiarizados con las nuevas formas de autenticación biométrica en sus experiencias digitales”.
Informan que para Visa el contactless en la región de Latinoamérica ha tenido un gran impacto, por lo que prevé que para el año 2024 los pagos sin contacto crecerán en 290% en la zona. Por lo que se refiere al volumen de los pagos sin contacto en el comercio minorista, auguran que tendrá un índice de crecimiento anual de 92% durante ese mismo año.
Jorge Zebadúa Pardo, director de Productos Bancarios de BBVA México enfatiza que las tarjetas limpias (Aqua), refuerzan la seguridad tanto en su versión digital como en la física, evitando un posible uso fraudulento del plástico.
Asimismo BBVA promete fortalecer la experiencia y las capacidades digitales de su App para apoyar la salud financiera de sus clientes con funcionalidades como la ayuda para tener un control total de su crédito con un categorizador de gastos y una mejor planificación de las finanzas, con su simulador de intereses y el plan de pagos fijos.
También contará con Pago Móvil (dentro de la App BBVA México) que gestiona la capacidad de crédito con la línea de crédito flexible. Y se podrá elegir las compras a financiar a plazos y obtener beneficios de lealtad.
Los clientes también tendrán la opción de bloquear las tarjetas de crédito (apagarlas), solicitar su reposición instantánea a domicilio o sucursal de preferencia desde la App, así como requerir y gestionar tarjetas adicionales.
Estas tarjetas estarán a disposición para los nuevos clientes y para los que ya son clientes y cuenten con tarjetas de débito -(Ahorro, Nómina) y de crédito (Crea, Azul, Oro, Platinum)- serán sustituidas en caso de renovación, por vencimiento o por robo o extravío. Se espera renovar la totalidad de los plásticos de los clientes de BBVA en 2024.
Tarjetas de última generación
Nájera adelantó que próximamente se unirá a esta generación de plásticos, la tarjeta denominada ‘Smart Key’. La cual considera ser más que una tarjeta, ya que este nuevo dispositivo de última generación transformará los medios de pago… “Somos el primer banco en México y en el continente americano en poner en manos de nuestros clientes una tarjeta de crédito con la última tecnología en identificación biométrica. Mediante la huella dactilar se tiene el acceso a la experiencia de pago más segura, personal y fácil de usar”, explica.
Apuntó que el dispositivo ‘Smart Key’ llegará muy pronto a sus clientes de la Banca Patrimonial y Privada. Sin embargo, el objetivo es que todos sus clientes puedan tener acceso a los medios de pago del futuro.
Informa que el nuevo dispositivo, no cuenta con datos impresos, ni tiene límites de pago. Posee un lector de huella dactilar, que al acercar la tarjeta a la terminal punto de venta, poner el pulgar en el lector y sin necesidad de ingresar el NIP al realizar el pago, autentica las compras de la forma más segura.
