El futuro es conectado y colaborativo: Retargetly
En enero de 2020 Google dio a conocer una noticia que impactaría a todo el ecosistema del marketing: la eliminación de las cookies de terceros en el navegador Chrome. Esto se iba a hacer efectivo a finales de este año, pero debido al profundo cambio que significa para el ecosistema digital, Chrome decidió finalmente aplazarlo hasta el 2023. Por ello, Retargetly, compañía tecnológica que crea soluciones de data e identidad para alcanzar audiencias precisas en entornos digitales, organizó el evento “Future Data Ecosystems 2022”, cuyo objetivo es brindar un panorama del ecosistema de data, cómo podría ser el futuro cookieless, algunas recomendaciones de las acciones que pueden llevar a cabo marcas y medios.
Ver más allá del Walled Garden
Durante el evento, Daniel Czaplinski, CEO de Retargetly, indicó que el 66% de la atención de usuarios y profesionales del marketing está puesta en la Internet abierta y el otro 34% a los walled gardens (compañías como Facebook, Google, Amazon).
Asimismo, Czaplinski reconoció que de cada US$100 invertidos en marketing digital, solo el 40% están destinados a la Internet abierta y el 60% a los walled gardens.
Uno de los motivos que podrían propiciar que la mayor parte de la inversión publicitaria se vaya a los walled gardens es que cuentan con un ecosistema de datos desarrollado. Algunas variables que existen para evaluar esos ecosistemas son: 1) qué tan buena es una compañía creando ventajas competitivas a partir de los datos; y 2) qué tanta innovación surge a través de los datos.
"Si tomáramos una foto de cómo se vería la industria, se vería así: los walled gardens representan muchísimo en el mercado digital, si nos adelantamos cuatro años, incrementará esa concentración, ya no solo acapararán todo el crecimiento del mercado, sino que también el share que le corresponde al internet abierto se contraerá. En los últimos cuatro años se contrajo US$6 millardos, además empeorará, porque los usuarios comienzan a demandar a las marcas, estados y medios privacidad”
Daniel Czaplinski, CEO de Retargetly
Asimismo, durante “Future Data Ecosystems 2022” se abrió un espacio para reflexionar y refutar algunos de los mitos que han surgido recientemente:
1) Utilizar data para lograr marketing uno a uno equivale a violar la privacidad de los usuarios. Sobre esto, el CEO de Retargetly aseguró que es totalmente falso, ya que existen diferentes soluciones para llevarlo a cabo: técnicas de anonimización, encriptación de datos, privacidad diferencial, bases de datos federadas y el consentimiento del usuario.
2) El futuro es 100% first party data: Depender únicamente del first party data puede ser una opción para las compañías que quieran crecer con los clientes que ya tienen, pero esta estrategia no será viable para una marca que quiera crecer en el mercado y conseguir clientes nuevos. Para ello se requiere data de terceros.
3) Contextual es el nuevo targeting de audiencias: sobre este mito, Daniel Czaplinski comentó que “contextual lo vemos como una parte relevante en el paradigma que se viene, pero hay que ser realistas, una estrategia bien ejecutada de audiencias genera mejores resultados que una estrategia contextual, y hay algo que hay que tener en cuenta: el targeting de audiencias va a seguir existiendo por más que haya un nuevo universo cookieless”.
4) Google Privacy Sandbox resuelve todo: esta es la iniciativa que impulsó el walled garden para sustituir las cookies de terceros y que garantizarían resultados eficaces, aunque aún están en la fase de pruebas y aún no se ha aclarado si será compatible con las regulaciones de todos los mercados.
IDx, la apuesta de Retargetly
Uno de los compromisos de la compañía tecnológica es generar un ecosistema de datos abierto, seguro y robusto para Latinoamérica, por ello crearon IDx, un ID alternativo que no depende de cookies y permitirá que los miembros del ecosistema puedan conversar, colaborar y generar alianzas con ventajas competitivas.
El IDx destaca por varias razones: el consentimiento del usuario es fundamental para Retargetly, además de que tendrá interoperabilidad con otros IDs que surjan en el mercado.
“La buena noticia es que no somos los únicos con esta visión. cientos de compañías están innovando y apostando hacia un ecosistema abierto y seguro, todas estas compañías están haciendo algún tipo de desarrollo en el terreno de identity, pero nos enorgullece ser la única empresa latinoamericana, enfocada 100% en construir y solucionar esto para Latinoamérica”
Daniel Czaplinski, CEO de Retargetly