Flexibilidad: valor que más aprecian los socios de Uber y Uber Eats
Uber dio a conocer los resultados de la primera Encuesta Nacional de Socios Conductores y Repartidores de Aplicaciones en México, realizada para conocer las preferencias y motivaciones de los socios de plataformas digitales en el país.
El estudio independiente, realizado por Quadrant Strategies, firma de consultoría especializada en investigación, destaca que 85% de los socios prefieren ser trabajadores independientes (en oposición a ser empleados y estar sujetos a un horario fijo) y que 90% prefieren la flexibilidad que las plataformas ofrecen para tener control total de sus horarios, por encima de otros beneficios
El estudio, realizado el último trimestre de 2021 para escuchar las voces e intereses de los socios conductores y socios repartidores en México, consistió en cuatro grupos focales y una encuesta cuantitativa en línea enviada a casi 140 mil socios, que fue contestada por 1,422 socios de múltiples ciudades del país.
Esto permitió retratar un perfil estadístico que refleja las condiciones, intereses y preferencias de quienes eligen plataformas tecnológicas para generar ganancias, al mismo tiempo que refleja la gran diversidad que existe entre ellos.
“Si el gobierno decidiera hacerme empleado de las apps, yo buscaría otras aplicaciones u opciones, que me permitieran tener todavía la felicidad, el tiempo y la magia que las diferentes plataformas me brindan para poder decidir en qué momento reparto y controlo mis ganancias.”, expresó uno de los repartidores.
De acuerdo con la encuesta, la mayoría de los socios conductores buscan generar ganancias adicionales que les ayuden a pagar los gastos del hogar y mantener a su familia, mientras que los socios repartidores, con un rango de edad menor que el de los socios conductores, buscan otra fuente para pagar sus estudios y están interesados en avanzar en sus carreras profesionales.
Para ambos grupos, la mayoría busca su bienestar financiero, impulsado por la flexibilidad que ofrecen las apps para generar ganancias que cubran sus necesidades básicas, les permitan ahorrar y, con ello, prosperar en sus proyectos de vida
En específico, la flexibilidad es una de las principales razones por la que los socios optan por esta forma de autoempleo. 83% de los socios utiliza las apps a tiempo parcial o de manera ocasional, pues les permite elegir sus horarios, frecuencia y lugar de operación, lo que no es posible con trabajos tradicionales. Aún más, la inmensa mayoría prefiere controlar su propio horario, incluso sin beneficios, a tener un horario fijo con más beneficios.
Sin la flexibilidad que proporciona el estatus de trabajadores independientes, 66% de los socios de las apps dejaría de conectarse de manera inmediata o una vez que consigan una actividad económica más flexible.
“En Uber nos movemos a favor de nuestras ciudades y de quienes eligen nuestra plataforma. Por ello, lo primero es escuchar la voz y preferencias de los socios conductores y socios repartidores que eligen nuestra plataforma como oportunidad económica y de desarrollo. Así, comisionamos este estudio a un tercero independiente; tanto para obtener información y datos de contexto precisos, confiables y de primera mano sobre cuáles son las preferencias de los socios en nuestro país, como para contribuir a la reflexión y análisis sobre los desafíos y oportunidades que residen en la economía digital en México”
Hugo Martínez, director de políticas públicas de Uber en México.
