Falta de civismo y de respeto mutuo en México, aumentó: Edelman Trust Barometer 2023

En su edición para México, del Edelman Trust Barometer 2023,  el cual incluyó a más de 32 000 encuestados en 28 países, y que evalúa la confianza en las empresas, gobiernos, organizaciones no gubernamentales (ONG) y medios de comunicación, reportó que casi la mitad de los mexicanos encuestados (49%) afirman que su país está más dividido hoy que en el pasado. 

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El 70%  de los estuvo de acuerdo con que hoy: “la falta de civismo y respeto mutuo es la peor que he visto”, y 65% estuvo de acuerdo en declarar que: “el tejido social que alguna vez mantuvo unido a este país se ha vuelto demasiado débil para servir como base para la unidad y tener un propósito común”.

 

Para las empresas, como la institución más confiable en México, y para sus líderes, existen expectativas crecientes, pero también existe la oportunidad de aprovechar su ventaja comparativa para informar el debate y colaborar en la construcción de soluciones a los temas que más preocupan a los mexicanos, como: el desempleo (92%), el cambio climático (82%) y la inflación (81%). 

 

De acuerdo con el Edelman Trust Barometer 2023, para lograr mejorar el optimismo económico en México los encuestados esperan que los CEO inviertan en: compensaciones más justas (86%), capacitaciones para la fuerza laboral (85%)

y en garantizar que sus comunidades sean seguras y prósperas (81%).

 

Para navegar un mundo cada vez más polarizado, se espera que las empresas actúen defendiendo la calidad de la información: el 71% de los mexicanos encuestados creen que los CEO deberían defender la veracidad de la información y de los datos, así como exponer aquellas aseveraciones científicas

cuestionables utilizadas para justificar malas políticas sociales; y el 76%, en promedio, dice que las empresas pueden ayudar a aumentar la civilidad y fortalecer el tejido social apoyando a las instituciones que generen consensos y promuevan la cooperación.

 

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"En un contexto en el que las divisiones de clase son cada vez más profundas a nivel mundial y el tejido social se debilita, hay noticias alentadoras para las marcas: el 68% de las personas encuestadas a nivel global y el 77% en México quieren que estas usen sus plataformas para crear una identidad compartida.

 

Las marcas desempeñan un papel importante para enfatizar los intereses comunes, y en un mundo cada vez más polarizado, tienen la capacidad de unirnos y acercarnos”, dijo Matthew Harrington, presidente y director de Operaciones Global de Edelman, quien presentó los resultados del Edelman Trust Barometer

2023 para México el martes, 28 de febrero durante la inauguración de las nuevas oficinas de Edelman en CDMX.

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Por su parte, Mariana Sanz, CEO de la agencia para América Latina, recomendó que las empresas deben seguir mostrando mostrando confiabilidad; trabajar con las instituciones y cumplir con sus obligaciones fiscales y gubernamentales; restaurar el optimismo económico, y cumplir con su rol esencial como fuente de información confiable.

 

Otros resultados mostrados por el Edelman Trust Barometer 2023 México incluyen:

 

-Temores económicos: como la pérdida del trabajo (92%) y la inflación (81%), están a la par de los miedos sociales, como el cambio climático (82%), la guerra nuclear (77%), la escasez de alimentos (77%) y la escasez de energía (72%).

 

-En 16 de los 28 países encuestados se desconfía del gobierno, incluyendo a México (47%), Brasil (40%), Colombia (40%) y Argentina (20%). Se desconfía de los medios en 15 de 28 países, incluidos Brasil (46%), Argentina (38%) y Colombia (38%).

 

-Entre los empleados encuestados, 'La empresa en la que trabajo' es la institución de mayor confianza en México (82%) y goza de confianza en todos los países encuestados, excepto en Corea del Sur (54%).

 

Para ahondar en los resultados del estudio se invita a visitar: https://www.edelman.com/trust/trust-barometer