Érika Zavala Anzo, Directora de tecnología y Omnicanalidad de Grupo Dico, estuvo en NEO Coffee Break con Francisco Rojas hablando sobre la estrategia omnicanal que presentó la marca mexicana, Casa de la Lomas, de habilitar diversas herramientas digitales de comunicación para con sus clientes y, la apertura de nuevos canales de venta digital para contrarrestar el cierre de sus tiendas físicas durante la pandemia.
