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Fin de año es la época más concurrida para comprar regalos y es aquí donde las empresas de logística se enfrentan a importantes retos, ya que es la temporada en la que se hacen más envíos de documentos, paquetes, regalos con más frecuencia.

Durante esta temporada, mucha gente aprovechó los descuentos para anticipar algunas compras navideñas, tanto en canales físicos, como plataformas online. Particularmente, esta última tuvo un rendimiento notable en las últimas semanas del año, en los que aumentaron las ventas en el comercio minorista internacional.

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En 2019, la reputación será uno de los principales temas para las marcas, pues durante 2018 diversas empresas se vieron envueltas en escándalos que afectaron su imagen ante el público, como fue el caso de Facebook y la filtración de datos o Volkswagen y los descubrimientos sobre las falsas pruebas de emisiones.

Las campañas de promociones que se realizan a fin de año han provocado que los usuarios de Internet comiencen a monitorear páginas y sitios de e-commerce en la búsqueda de los artículos que buscan adquirir. Eta tendencia va en aumento no solo en México, sino también a nivel mundial, según se reporta un estudio de Nielsen.