Compras en línea

Las compras en línea fueron de las opciones preferidas por los mexicanos durante 2018 durante momentos clave de retail, a partir de experiencias como esta, es posible que los internautas comiencen a familiarizarse más con el comercio electrónico, por lo que será importante conocer y adaptarse a las tendencias de e-commerce que reinarán en 2019

Los clientes de Amazon compraron a niveles récord durante el cierre del año de 2018, además, hubo un incremento en la creación de cuentas de Amazon Prime en toda la región.

Durante la temporada de ventas de fin de año se registró un incremento en el uso del smartphone, ya sea para realizar compras, visitar sitios de e-commerce o comparar precios en establecimientos físicos con precios en Internet, por ello estos dispositivos móviles se convirtieron en los protagonistas de las compras de fin de año.

Latinoamérica es la tercera región con mayor penetración de Internet a nivel mundial, detrás de Asia Pacífico y Medio Oriente/África; en dicha región los líderes de e-commerce son Brasil, México y Argentina.

Durante esta temporada, mucha gente aprovechó los descuentos para anticipar algunas compras navideñas, tanto en canales físicos, como plataformas online. Particularmente, esta última tuvo un rendimiento notable en las últimas semanas del año, en los que aumentaron las ventas en el comercio minorista internacional.

Las campañas de promociones que se realizan a fin de año han provocado que los usuarios de Internet comiencen a monitorear páginas y sitios de e-commerce en la búsqueda de los artículos que buscan adquirir. Eta tendencia va en aumento no solo en México, sino también a nivel mundial, según se reporta un estudio de Nielsen.