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Ya sea para dar a conocer un producto, hablar sobre la situación de la empresa o hacer frente a una crisis, los voceros son una parte fundamental para las relaciones públicas de cualquier marca, pues son los encargados de hablar con  diferentes audiencias. ¿Cómo se puede elegir a la persona más adecuada?

En México existen miles de pymes, pero muchas de ellas no duran con vida más de cinco años. En este sentido, ¿qué pueden hacer las pequeñas y medianas empresas para mejorar sus estrategias de relaciones públicas?

Las redes sociales se han convertido en un canal imprescindible para que las marcas se comuniquen con su audiencia. Según el estudio “Digital in 2018”, elaborado por Hootsuite y We Are Social, más de 4,000 millones de personas tienen acceso a internet y 3,196 millones poseen alguna cuenta en redes sociales.

Cuando se trata de establecer una comunicación, los ejecutivos de las empresas prefieren hacerlo a través del correo electrónico, pues un 80 % de ellos utiliza este canal para fines comerciales, según muestra el “Estado de inbound Latinoamérica 2017”, elaborado por HubSpot.

Las relaciones públicas están evolucionando. Como en cualquier profesión, debe haber hambre de aprender más y convertirse en especialista. Ahora debemos enfocarnos en otras plataformas y construir relaciones con los medios en el espacio digital y social.