¿Cómo sumar a tu marca en el proyecto de una fundación?
El apoyo a la comunidad se ha vuelto relevante en la estrategia de responsabilidad social de las marcas. Sin embargo, detrás de estos proyectos suele haber fundaciones que se encargan de administrar los recursos.
Las empresas han encontrado en las fundaciones a uno de sus principales aliados para cumplir sus objetivos de responsabilidad social, tema cada vez más relevante para los consumidores, empleados e incluso socios comerciales.
En este sentido, no es inusual ver que una marca de agua se asocie con un banco de alimentos para ayudar comunidades desfavorecidas o que una automotriz trabaje con una asociación para reducir su huella ecológica.
En México, un caso ejemplar es el de Christel House, fundación dedicada al apoyo de niños en situación de pobreza y cuyo crecimiento ha sido posible en gran medida por el apoyo que brindan diferentes marcas.
En NEO platicamos con miembros de esta fundación para conocer de qué manera se asocian con diferentes marcas y cómo estos acuerdos son fundamentales para continuar con su labor de fomentar la educación.
• ¿Cómo crear una campaña de mercadotecnia social exitosa?
• Del Marketing Social a la Responsabilidad Social
¿Cómo se establece una alianza?
Christel House ha recibido el apoyo de diferentes marcas y la obtención de este apoyo también ha sido diverso: a través de su consejo directivo, por medio de convocatorias, solicitudes directas, invitaciones, entre otras.
Sin embargo, algo clave para la Fundación es el invitar a las marcas a que visiten sus instalaciones, vean y vivan de manera directa su trabajo a través de los niños, los maestros, los padres de familia y los exalumnos.
Esto ha permitido a Christel House apoyar a más de 760 niños en México por medio de un programa escolar de tiempo completo (hasta 10 horas) dónde se desarrollan habilidades cognitivas, alimentarias y deportivas.
Claves para un buen acuerdo
Aunque en Christel House han colaborado con marcas mediante diferentes acuerdos, ya tienen ubicados diferentes elementos que son clave para que ambas partes obtengan el mayor beneficio de la alianza.
1. Tipo de donativo: el apoyo de las marcas puede ser de muchas maneras, como apoyo económico, donación de recursos e incluso voluntariado del personal.
2. Valores: trabajar con una fundación brinda seguridad a las marcas respecto al uso responsable de los recursos y el respeto a su voluntad en cuanto al destino de los donativos.
3. Alcance: ya sea mediante una presentación o un acuerdo firmado, las organizaciones suelen establecer los alcances que tendrá el donativo de una marca y cómo dará visibilidad a este apoyo (en el muro de fondos, en redes sociales, etcétera).
4. Resultados: de manera anual, las fundaciones firmen presentar el impacto positivo que han logrado a partir de sus actividades y de las que también son parte los donadores.
¿Has colaborado con alguna fundación u organización? Cuéntanos cómo fue tu experiencia y #HazMarketing.
