Crea una gran primera impresión con los post fijados de Facebook

Por Ryan Taylor/Shutterstock

Los post fijados de Facebook pueden reflejar tu experiencia a una nueva base de clientes. Descubre diferentes tipos de contenido fijado y aprende ejemplos exitosos, además de aprender a crear los tuyos.

Facebook es muy diferente a cómo empezó: una vez fue solo el hogar de fotos de gatos, imágenes de bodas y colección de fotos del pasado, pero hoy es una plataforma muy madura de interacción con marcas. Sin embargo, para destacar en las páginas de Facebook necesitas gran perseverancia.

Después de una visita a tu página web un cliente potencial ya debe de tener una idea sobre lo que ofreces, así que lo que sea que tengas como "gancho" en tu página debe ser atractivo para que la gente se quede. Así que... ¿Cómo crear ese contenido capaz de atrapar la mirada?

Todas las plataformas sociales tienen una forma de colocar contenido fijo en la parte más destacada; en el caso de Instagram son los "Highlights", en Twitter, LinkedIn y Facebook tienes la posibilidad de fijar contenido; estas piezas están más tiempo expuestas a los clientes potenciales de tu página. Quizá debas prestar atención al tipo de contenido que posteas allí.

Contenido "Imperecedero" y Oportuno

Hay dos tipos de contenido que puedes fijar el "Imperecedero" o el contenido oportuno.

Imperecedero

El contenido Imperecedero es llamado así porque su importancia no varía cuando pasa el tiempo.

Esto puede ser:

- Listas
- Tips o guías de cómo hacer algo
- Tutoriales
- Videos sobre un tema un poco más largos
- Artículos informativos
- Estudio de caso

El contenido imperecedero es útil debido a que puede ser empleado para tratar el mismo tema desde diferentes ángulos, además el tema gana tracción y acumula likes y comentarios; tener un post fijado de este tipo es una gran forma de colocar material para resolver una duda de una gran cantidad de usuarios, por ejemplo.

Contenido Oportuno

El contenido oportuno es lo contrario del contenido imperecedero: es contenido que se requiere en el momento pero que no durará mucho:

- Historias de tendencia+
- Análisis o reportes
- Contenidos de una noticia de último momento
- Novedades de tu negocio

Este contenido puede fijarse en primer lugar para dar una imagen fresca y un ángulo de actualidad a tu página de Facebook

Este contenido puede servir para la época de fiestas con algún descuento, la presentación a material promocional. Son dos estrategias que puedes alternar.

Toma la oportunidad de promover tu marca

A pesar de la frecuencia con la que Facebook decide cambiar sus medidas, sería importante colocar contenido en la parte superior de Facebook para asegurarte de que es lo primero que ven los clientes. Este contenido es una gran oportunidad para compartir el mensaje.

Por esa razón también debes de reforzar la identidad visual de tu imagen en tu post fijado: usa la estética de tu empresa y su paleta de colores.

El cerebro humano puede procesar las imágenes 60,000 veces más rápido que las palabras, usar una imagen o una serie de imágenes para reforzar la identidad visual es muy importante.

¿Cómo lo hacen algunas marcas?

Kylie Minoge

El nuevo álbum de Kylie Minoge es su post fijado y hay una opción para ordenarlo con anticipación.

Hello Fresh

Hello Fresh es una suscripción para que te envíen los ingredientes a tu casa para que uses estos ingredientes en tu menú. Ellos usan fotografías para que sus clientes voten por lo que les suena mejor.

British Airways

Muchas aerolíneas usan este espacio para crear un espacio de flexibilidad para sus clientes. El Miedo de perderse una gran oportunidad es un gran disparador de llamados a la acción.

¿Cómo fijar un post?

1. Asegúrate que eres editor o administrador de la página, de lo contrario no podrás hacerlo.

2. Crea el nuevo post que quieres fijar

3. Recurre a la sección de los tres puntos en la parte superior del post

4. Selecciona "Fijar en la parte superior de la página"