6 características de un buen servicio de maquinaria ligera en Tijuana
n ocasiones es necesario cambiar de proveedor de renta de maquinaria ligera. Sobre todo cuando se tuvo una experiencia negativa y se quiere conseguir una empresa que realmente brinde el soporte necesario, capaz de respaldar el proyecto que se está realizando. Incluso, que funcione como aliado estratégico para el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Como una guía de factores que debes considerar para lograr ubicar al mejor servicio de renta de maquinaria ligera en Tijuana, te presentamos un listado con las características que debes buscar en una empresa de equipo ligero. ¡Estamos convencidos de que ahora sí encontrarás al más eficiente y profesional!
1. Experiencia en la industria
Durante tu investigación es recomendable que conozcas el tiempo que cada empresa de renta de equipos tiene en Tijuana. Algunas de ellas tienen más de cuatro décadas en el mercado nacional y cientos de historias de éxito detrás de ellas. Esto es buena señal y dice mucho de la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes.
Por otro lado, la experiencia de la compañía significa mayor conocimiento sobre las soluciones innovadoras disponibles en el mercado. Sin considerar que esto también significa una relación más sólida con los fabricantes, incluso algunos son importadores directos, de manera que suelen ofrecer mejores precios en comparación con su competencia.
Te sugerimos investigar en internet sobre su reputación y los testimonios de sus clientes, como una forma de tener referencias.
2. Asesoría personalizada
Si un proveedor de maquinaria ligera ofrece asesoría personalizada a sus clientes para seleccionar los equipos más adecuados, esto es otro punto positivo que debes tener en cuenta para identificar a un proveedor confiable. Rentar maquinaria que tendrá repercusiones directas en la calidad de tus procesos no es cualquier cosa. Debe tener las características más apropiadas.
Contar con diversos canales de comunicación, como mensajería, llamadas telefónicas o correo electrónico, así como personal dispuesto a esclarecer todas tus dudas sobre las funcionalidades, características técnicas de los equipos y términos del servicio de arrendamiento, debe ser un factor decisivo a la hora de seleccionar a tu nuevo proveedor.
3. Respuesta oportuna
Como clientes, generalmente buscamos que tras solicitar una cotización sobre la renta de determinado equipo o varios de ellos, podamos recibir la respuesta con la mayor brevedad posible, para poder tomar decisiones oportunas. Sin embargo, muchas veces este proceso se torna lento y tedioso por no contar con la información necesaria a tiempo.
Una empresa profesional siempre se va a caracterizar por entender la importancia que tiene para sus clientes una respuesta rápida, al grado de proporcionar la información requerida en el mismo día hábil en que fue solicitada. No hay duda de que esta es otra de las señales para identificar a un proveedor eficiente.
4. Capacitación incluida
Capacitar al personal en el uso de la maquinaria especializada es uno de los requerimientos de la autoridad, que forma parte de las obligaciones patronales y que, al mismo tiempo, contribuye a resguardar la seguridad de los trabajadores, con todo lo que esto implica en términos de productividad y prestigio de la compañía.
Es por eso que una empresa de renta de maquinaria que incluya, como parte de su servicio, la capacitación al personal operario, es sinónimo de una empresa profesional. Pregunta si este servicio está incluido, durante tu proceso de búsqueda de un nuevo proveedor para tu constructora, empresa de mantenimiento o con otra actividad.
5. Marcas de prestigio
En el mercado de la maquinaria ligera, existen marcas nacionales e internacionales que se erigen como líderes dentro de su segmento, por ejemplo, respecto de la renta de plataformas de elevación, Genie es la marca con las soluciones más innovadoras, eficientes y seguras para transportar personal que realizará trabajos en la altura.
En otro tipo de equipos como los compresores de aire, las soldadoras o generadores eléctricos, la maquinaria respaldada en tecnología japonesa, suele marcar una diferencia en términos de calidad. Te sugerimos revisar el catálogo de cada proveedor, para asegurarte de que te proporcionará marcas de alto prestigio.
6. Equipo en buenas condiciones
Al momento de rentar maquinaria se buscan soluciones y no problemas. Por eso es tan determinante asegurarse que la maquinaria que se va a rentar está en perfectas condiciones para ser operada y que cuenta con el mantenimiento preventivo correspondiente para dar su máximo rendimiento ya en el área de trabajo.
Investiga con el proveedor y asegúrate de que realmente cuenta con un equipo de técnicos especializados que dan el servicio pertinente a los equipos en renta, como una medida para descartar cualquier inconveniente en el proceso de trabajo, que pudieran llegar a ocasionar retrasos en los tiempos de entrega.
Toma en cuenta estas consideraciones y estamos seguros de que podrás encontrar un proveedor confiable de maquinaria, que se convierta en un verdadero aliado estratégico de tu negocio.
