Estrés laboral: Una amenaza silenciosa que cuesta millones
En el entorno laboral mexicano, el estrés ha dejado de ser una preocupación secundaria para posicionarse como una de las principales amenazas en los centros de trabajo. Según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 75% de los trabajadores presentan síntomas de fatiga vinculados al estrés, superando a países como China y Estados Unidos.
Esta realidad representa una seria alerta para las empresas, ya que los efectos del estrés van más allá de la salud mental: impactan la productividad, la retención de talento, el clima organizacional y los resultados financieros.
Síndrome de burnout y presentismo: doble golpe al rendimiento empresarial
El estrés laboral en México se traduce también en síntomas físicos graves. De acuerdo con un estudio de OCCMundial, el 46% de los empleados padecen signos del síndrome de burnout, incluyendo:
- Fatiga crónica
- Dolores de cabeza
- Palpitaciones
- Falta de motivación
Además, el llamado presentismo —trabajadores que asisten pero no rinden al 100%— podría costarle a una empresa con mil colaboradores hasta un millón de dólares al año, según estimaciones del National Safety Council (NCS).
NOM-035: de requisito legal a herramienta estratégica
La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, que obliga a identificar y prevenir riesgos psicosociales en el trabajo, contempla acciones como:
- Diagnóstico del entorno organizacional
- Evaluaciones de riesgos psicosociales
- Capacitación y acompañamiento emocional
- Diseño de políticas internas de bienestar
No cumplirla puede derivar en sanciones de hasta $434,400 pesos, conforme a la Ley Federal del Trabajo. Sin embargo, más allá de evitar multas, el cumplimiento de la NOM-035 puede convertirse en una ventaja competitiva.
Más allá del cumplimiento: bienestar como eje de cultura organizacional
Desde el enfoque del Instituto de Liderazgo en Formación Continua (ILFC), el verdadero cambio ocurre cuando el cumplimiento se convierte en convicción.
“La transformación real comienza cuando el cumplimiento se convierte en convicción. Apostar por el bienestar emocional con un enfoque integral permite generar un impacto positivo y duradero en todos los niveles de la organización”, explica Yirah Palacios, gerente comercial de ILFC
Herramientas como mindfulness, meditación, reprogramación cognitiva y liderazgo empático son parte de los programas del ILFC, diseñados para mejorar el rendimiento laboral y fortalecer la conexión emocional entre los equipos.
Solo el 8% de los trabajadores recibe apoyo real
A pesar del panorama crítico, solo el 8% de los empleados mexicanos ha recibido apoyo emocional o psicológico por parte de su empresa, según OCCMundial. Para Adriana Cortinas Durán, especialista en bienestar laboral del ILFC, esto refleja la desconexión entre las políticas institucionales y las acciones reales.
El estrés laboral ya no puede seguir siendo ignorado. Las empresas que integran el bienestar emocional como parte central de su estrategia no solo cumplen con la ley, también construyen culturas organizacionales resilientes, atractivas y sostenibles.
