Buen Fin

Se espera que el Buen Fin 2023 en México que genere una derrama económica de más de MXN $140 millones, pero los problemas recurrentes, como tiendas llenas y productos agotados, deben resolverse para alcanzar esta cifra. Una encuesta de YouGov revela que el 75% de los mexicanos han enfrentado dificultades durante el evento, con diferencias por grupos de edad. A pesar de los desafíos, la mayoría planea participar, especialmente en categorías como ropa y tecnología. Las tiendas tienen la oportunidad de comprender las necesidades de los consumidores y generar confianza.

Iberostar lanza la campaña "Big Savings with a Bigger Purpose" en el Buen Fin, ofreciendo descuentos de hasta un 40% en sus hoteles Iberostar Beachfront Resorts a nivel mundial. Además, la compañía se compromete a contribuir a proyectos de salud costera y restauración ambiental por cada reserva. Esta iniciativa es parte del movimiento Wave of Change y refuerza el compromiso de Iberostar con el turismo responsable y sostenible.

El Buen Fin 2023 se acerca y las empresas mexicanas deben prepararse con estrategias de marketing digital efectivas. Se espera un crecimiento del 5% en las ventas, y el marketing digital desempeñará un papel crucial. Convertia comparte tres pasos clave: análisis de mercado, implementación de email marketing y consideración de la omnicanalidad. Esto ayudará a las empresas a destacar y maximizar las oportunidades en esta temporada de compras en línea.

Emplifi analizó las interacciones en redes sociales de marcas durante la promoción del Buen Fin 2023, el evento más relevante del ecommerce en el año y que marca el inicio de la temporada alta en ventas, comparando los resultados con el Buen Fin de 2022. Entre las conclusiones, se destaca que MB Motos lideró en Facebook en 2023, mientras que Krispy Kreme destacó en Instagram. Se observaron cambios significativos en las posiciones de las marcas y un enfoque en la interacción en ambas plataformas.

Con el auge del comercio electrónico y las temporadas de compras como el Buen Fin y el Black Friday, la Experiencia del Cliente (CX) se vuelve esencial. La inversión en herramientas avanzadas de CX impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA) y la IA generativa permite centrarse en el cliente, agilizar procesos, fomentar la lealtad y satisfacer las expectativas de los compradores. La personalización y la automatización son clave para el éxito en estas temporadas de ventas.

Noviembre es un mes clave para las ventas en México, destacando el Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday. En 2022, el Buen Fin generó MXN $134 mil millones en ventas. Ángel Peña, CEO de Aplazo, enfatiza la importancia de opciones de pago flexibles. Se aconseja aprovechar ofertas, conocer "compra ahora, paga después" y comprar de manera segura, haciendo de este mes un paraíso para compradores expertos.