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La IA Generativa es una tecnología que genera contenido variado en segundos. En Inbound 2023, HubSpot la destacó como una tendencia clave en ventas y marketing. Se utiliza en diversos sectores en México y América Latina. HubSpot lanzó herramientas como el "Asistente de Contenido" y "ChatSpot". A pesar del crecimiento de la IA, un informe de la OCDE revela que la mayoría de los mexicanos no se siente preparada para su adopción en el trabajo.

Viñedos Puerta del Lobo en Querétaro logró una exitosa transformación digital al asociarse con Openpay by BBVA. Esta colaboración permitió a los clientes comprar experiencias en línea de manera segura y conveniente, aumentando la satisfacción. Openpay ofrece flexibilidad en métodos de pago, seguridad de datos y simplificó la gestión de pagos, lo que resultó en un aumento del 20% en las ventas.

El voice commerce y el social proof son dos tendencias que están transformando el comercio electrónico B2B. La integración de estas herramientas puede mejorar la experiencia del usuario, aumentar la confianza y la credibilidad, y diferenciar a las empresas en el mercado.

VTEX celebró su evento CONNECT LATAM con más de 12 mil participantes, destacando la transformación digital en América Latina. Presentaron lanzamientos como Sales App y Personal Shopper, impulsando la omnicanalidad y la IA para mejorar la experiencia del cliente.

ataCRM comparte 5 técnicas para duplicar las ventas en 30 días, enfocadas en promociones, publicidad, ampliación de mercado, prueba social y método SPIN, recomendando la integración con un CRM.