Experiencia del cliente

Agilizar tiempos de carga de un sitio web permitirá aumentar las posibilidades de maximizar la participación de los clientes y de los ingresos.

Empresas como Airbnb, Netflix o Google se han convertido en los verdaderos rivales en el mercado, pues las experiencias que brindan a sus clientes están elevando las expectativas de los consumidores en cuanto a los servicios de atención.

Nissan anunció la apertura de su nueva agencia Irapuato Villas, la cual tiene el objetivo de fortalecer la presencia de la marca en la zona y expandir la nueva imagen de la automotriz.

Las personas que viajen desde el Aeropuerto Internacional de Monterrey, en Nuevo León, tendrán la oportunidad de acceder a un espacio con internet gratuito, bocadillos y bebidas de cortesía, así como a otros servicios exclusivos.

En un entorno en el que la relación entre las marcas y los consumidores es cada vez más digital, el factor diferenciador es la experiencia de cliente, así lo concluye el informe El consumidor digital y su relación con las marcas

¿Alguna vez te has puesto a pensar cuántas transacciones monetarias realizas en un día? Aunque sean tan simples y sencillas como comprar un boleto para el cine, siempre estamos comprando algo. Recibimos productos o servicios a cambio de nuestro dinero y esperamos que dichos servicios estén a la altura de lo que nos han prometido.